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SOSonnen GmbH

Customer Success Specialist - 2nd Level Support(m/w/x)

Wildpoldsried, Berlin
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beantwortung technischer Anfragen zu Stromspeichern und Elektrogeräten für ein Energieversorgungsunternehmen. Technische Berufsausbildung oder elektrotechnische Grundausbildung von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.

Anforderungen

  • Technische Berufsausbildung (Elektroniker, Elektrotechniker, Elektriker, Elektroinstallateur, Mechatroniker o.ä.) oder elektrotechnische Grundausbildung von Vorteil
  • Berufserfahrung in technischer Kundenbetreuung idealerweise
  • Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Empathie
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Level C-1)

Aufgaben

  • Technische Anfragen von Installationspartnern und Kunden beantworten
  • Technische Anfragen zu elektrischen Geräten beantworten
  • Technische Anfragen zu Stromspeichern beantworten
  • Reibungslosen Ablauf im Service gewährleisten
  • Hohe Kundenzufriedenheit erreichen
  • Kundendaten in der Datenbank erfassen
  • Fehlermeldungen analysieren
  • Fehlerbehebungen gemäß festgelegter Prozesse durchführen
  • Fehlerbehebungen unter Verwendung unserer Tools durchführen
  • Leistungskennzahlen erreichen
  • Ziele im Fokus behalten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Deutschfließend

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Homeoffice möglich
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Option mobil zu arbeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • Offene, tolerante und respektvolle Atmosphäre
  • Hunde im Büro erlaubt

Sonstige Vorteile

  • Geförderte Innovation

Mehr Urlaubstage

  • 30-32 Tage Jahresurlaub

Firmenfahrrad

  • E-Bike Leasing mit Ersparnis

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Nutzung von Sportmitgliedschaften

Mitarbeiterrabatte

  • Rabatte für Services und Produkte
  • Mitarbeitendenrabatt auf Stromtarif

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige Team- und Firmenevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Sonnen GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
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