Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Success Manager(m/w/x)
Kundenprojekte mit Business-Software für den Automobilhandel von der Prozessanalyse bis zur Umsetzung begleiten. Tiefes Verständnis der Prozesse im Autohaus und komplexer Abläufe erforderlich. 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten.
Anforderungen
- Verständnis der Prozesse im Autohaus
- Begeisterung für Kunden und klare Kommunikation
- Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
- Verständnis komplexer Abläufe und Lösungsorientierung
- Engagement in der Zusammenarbeit mit Vertrieb, Support und Entwicklung
- Leitung von Neukundenprojekten von Planung bis Rollout
- Analyse von Kundenprozessen und fachliche Beratung
- Durchführung von Anwenderschulungen
- Betreuung der Kunden nach dem Rollout
- Gestaltung interner Abläufe und Unterstützung beim Onboarding
- Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
- Erfahrung im IT-Projektmanagement, idealerweise mit DMS-, ERP- oder CRM-Systemen
- Sicherer Umgang mit SQL, Windows-Umgebungen und Netzwerken
- Verständnis für Autohaus-Prozesse und Schnittstellen
- Freude am direkten Kundenkontakt und technischer Beratung
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein
Aufgaben
- Prozesse im Autohaus verstehen
- Kunden begeistern und durch Projekte führen
- Klare Kommunikation auf allen Ebenen sicherstellen
- Verantwortung übernehmen und strukturiert arbeiten
- Ideen zur Prozessverbesserung einbringen
- Eng mit Vertrieb, Support und Entwicklung zusammenarbeiten
- Neukundenprojekte von der Planung bis zum Rollout leiten
- Implementierungen reibungslos durchführen
- Kundenprozesse analysieren und fachlich beraten
- Installation, Konfiguration und Einführung unterstützen
- Anwenderschulungen durchführen
- Nutzer bei der effizienten Softwareanwendung unterstützen
- Kunden nach dem Rollout weiter betreuen
- Anfragen analysieren und Optimierungsvorschläge entwickeln
- Interne Abläufe aktiv mitgestalten
- Ideen einbringen und Onboarding- sowie Supportprozesse ausbauen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SQL
- Windows
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Partnerschaftliches Miteinander
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Gemeinnützige Ausrichtung
- Soziales Engagement
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- betzemeierVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMinden
- betzemeier
IT-Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMinden - connexta
Senior Fachinformatiker:in – Generalist:in mit breitem Praxiswissen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementMinden - BüchnerBarella Unternehmensgruppe
Kundenberater Kfz-Versicherung für Industrie und Gewerbe im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMinden - Michael Wessel Informationstechnologie GmbH
IT Administrator(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeMinden
Customer Success Manager(m/w/x)
Kundenprojekte mit Business-Software für den Automobilhandel von der Prozessanalyse bis zur Umsetzung begleiten. Tiefes Verständnis der Prozesse im Autohaus und komplexer Abläufe erforderlich. 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten.
Anforderungen
- Verständnis der Prozesse im Autohaus
- Begeisterung für Kunden und klare Kommunikation
- Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
- Verständnis komplexer Abläufe und Lösungsorientierung
- Engagement in der Zusammenarbeit mit Vertrieb, Support und Entwicklung
- Leitung von Neukundenprojekten von Planung bis Rollout
- Analyse von Kundenprozessen und fachliche Beratung
- Durchführung von Anwenderschulungen
- Betreuung der Kunden nach dem Rollout
- Gestaltung interner Abläufe und Unterstützung beim Onboarding
- Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
- Erfahrung im IT-Projektmanagement, idealerweise mit DMS-, ERP- oder CRM-Systemen
- Sicherer Umgang mit SQL, Windows-Umgebungen und Netzwerken
- Verständnis für Autohaus-Prozesse und Schnittstellen
- Freude am direkten Kundenkontakt und technischer Beratung
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein
Aufgaben
- Prozesse im Autohaus verstehen
- Kunden begeistern und durch Projekte führen
- Klare Kommunikation auf allen Ebenen sicherstellen
- Verantwortung übernehmen und strukturiert arbeiten
- Ideen zur Prozessverbesserung einbringen
- Eng mit Vertrieb, Support und Entwicklung zusammenarbeiten
- Neukundenprojekte von der Planung bis zum Rollout leiten
- Implementierungen reibungslos durchführen
- Kundenprozesse analysieren und fachlich beraten
- Installation, Konfiguration und Einführung unterstützen
- Anwenderschulungen durchführen
- Nutzer bei der effizienten Softwareanwendung unterstützen
- Kunden nach dem Rollout weiter betreuen
- Anfragen analysieren und Optimierungsvorschläge entwickeln
- Interne Abläufe aktiv mitgestalten
- Ideen einbringen und Onboarding- sowie Supportprozesse ausbauen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SQL
- Windows
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Partnerschaftliches Miteinander
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Gemeinnützige Ausrichtung
- Soziales Engagement
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
betzemeier
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein familiäres Softwareunternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung, das smarte Business-Software für den Automobilhandel entwickelt.
Noch nicht perfekt?
- betzemeier
Software Projektmanager / Scrum Master(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMinden - betzemeier
IT-Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMinden - connexta
Senior Fachinformatiker:in – Generalist:in mit breitem Praxiswissen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementMinden - BüchnerBarella Unternehmensgruppe
Kundenberater Kfz-Versicherung für Industrie und Gewerbe im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMinden - Michael Wessel Informationstechnologie GmbH
IT Administrator(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeMinden