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KI
Kiwigrid
vor 6 Monaten

Customer Success Manager(m/w/x)

Dresden
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Green Job

Beschreibung

Du übernimmst die Verantwortung für den Erfolg der Bestandskunden und betreust sie während des gesamten Produktlebenszyklus. Dabei identifizierst du Möglichkeiten zur Skalierung und arbeitest eng mit dem Management zusammen, um die Kundenbindung zu optimieren.

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Anforderungen

  • •Wirtschaftlich-technisches Studium
  • •Starker Kommunikator
  • •Mindestens 3 Jahre Erfahrung
  • •Erfahrung in Projektmanagement-Wissensbereichen
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • •Ausgeprägte soziale und analytische Fähigkeiten
  • •Hoch organisierte und teamorientierte Denkweise
  • •Fähigkeit zur Interaktion mit Führungskräften

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Verantwortung für den Kundenerfolg übernehmen
  • •Kunden entlang des Produktlebenszyklus betreuen
  • •Onboarding, Implementierung und Training koordinieren
  • •Skalierungsmöglichkeiten identifizieren
  • •Als Trusted Advisor an der Kundenfront arbeiten
  • •Angebote für Folgeaufträge erstellen
  • •Strategien für Kundengespräche entwickeln
  • •Mit Management kommunizieren, um Kundenbedürfnisse zu verstehen
  • •Effektivität der Customer Journey überprüfen
  • •Arbeitsabläufe für Mitarbeiter koordinieren
  • •Kennzahlen für den Kundenerfolg erarbeiten und verwalten

Tools & Technologien

MS ProjectJira

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeiten

  • •flexible Arbeitszeiten
  • •mobiles Arbeiten

Startup-Atmosphäre

  • •agiles Arbeiten

Modernes Büro

  • •lichtdurchflutete Lofts

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Arbeitsinseln und Steharbeitsplätze
  • •individuelle Gestaltung des Arbeitsplatzes

Weiterbildungsangebote

  • •Englischkurse
  • •feste Weiterbildungsbudgets
  • •Training on the job

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •betriebliches Gesundheitsmanagement
  • •Zuschuss Urban Sports Club

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •frisches Obst

Snacks & Getränke

  • •kostenlose Getränke
  • •Kaffeespezialitäten

Team Events & Ausflüge

  • •gemeinsame Sportveranstaltungen
  • •gesponserte Freizeitaktivitäten

Firmenfahrrad

  • •Firmen-Fahrrad-Leasing

Öffi Tickets

  • •Jobticket

Boni & Prämien

  • •Prämie für Mitarbeiterakquise

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebsrentenmodell

Sinnstiftende Arbeit

  • •Eigenverantwortung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •regelmäßige Feedbackgespräche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kiwigrid erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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