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AVAVILOO GmbH

Customer Success Manager(m/w/x)

Wiener Neudorf
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Betreuung von B2B-Portfolios für Batteriediagnose-Systeme im Automotive-Aftersales. Erfahrung im SaaS- oder Tech-Umfeld bevorzugt. Direkter Einfluss auf die Produktentwicklung in global expandierendem Nischenmarkt.

Anforderungen

  • Erfahrung im Customer Success, Account Management oder B2B-Kundenbetreuung
  • Idealerweise Erfahrung im Tech-, SaaS- oder Automotive-Umfeld
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
  • Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Hohe Kundenorientierung und Freude an Kundenbeziehungen
  • Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Analytisches Verständnis und Interesse an Datenarbeit
  • Hands-on-Mentalität und Umsetzungsorientierung
  • Teamgeist und Freude an Zusammenarbeit
  • Interesse an neuen Technologien und Elektromobilität wünschenswert

Aufgaben

  • Ein definiertes B2B-Kundenportfolio betreuen und entwickeln
  • Onboarding, Schulungen und Implementierungen verantworten
  • Kund:innen entlang des gesamten Customer Lifecycles begleiten
  • Kundenzufriedenheit, Nutzung und Retention proaktiv steigern
  • Potenziale in enger Abstimmung mit Sales identifizieren
  • Kundenanliegen gemeinsam mit Support, Product Tech und Sales lösen
  • Nutzungsdaten und Kundenfeedback analysieren
  • Konkrete Maßnahmen aus Analysen ableiten
  • Aktivitäten strukturiert im CRM-System Salesforce dokumentieren
  • Skalierbare Customer-Success-Prozesse und Best Practices mitentwickeln
  • Kundenmeetings remote und vor Ort durchführen
  • Rollouts und Pilotprojekte unterstützen
  • Internationale Kundenprojekte begleiten
  • Exzellente Customer Experience im AfterSales-Bereich sicherstellen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-AbschlussODERMaster-Abschluss

Sprachen

Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

CRM-SystemeHubSpotSalesforce

Benefits

Startup-Atmosphäre

  • Schlüsselrolle im globalen Expansionskurs
  • Entrepreneurial Spirit
  • Schnelle Entscheidungswege

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Direkter Einfluss auf Weiterentwicklung

Familienfreundlichkeit

  • Verlässliche Work-Life-Balance
  • Flexibilität für Eltern

Lockere Unternehmenskultur

  • Leistungs- und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
  • Dynamisches und erfolgreiches Team
  • Flache Hierarchien
  • Respektvoller Umgang

Team Events & Ausflüge

  • Gemeinsames Feiern von Erfolgen

Sinnstiftende Arbeit

  • Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AVILOO GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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