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Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart, Hannover, Aachen, Nürnberg, Hamburg, München, Köln
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DEdedicom
Customer Success Manager(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Mid-Market-Kunden für individualisierbare IT-Lösungen, inklusive Entwicklung von CS-Bausteinen bei einem Technologie-Unternehmen. Erfahrung in Customer Success oder B2B-Kundenbetreuung erforderlich. Workation-Möglichkeit und Sabbatical-Option.
Anforderungen
- Erfahrung in Customer Success, Bestandskundenbetreuung, Projektkoordination oder vergleichbaren B2B-Rollen
- Erfahrung in Kundenbetreuung und -beziehungsentwicklung
- Gespür für Kundenaktivierung und Wachstumshebel
- Strukturierte Arbeitsweise, Freude an Standardisierung
- Klare Kommunikation und Stakeholder-Management
- Sicherer Umgang mit CRM- und Arbeits-Tools
Aufgaben
- Mid-Market-Kund:innen direkt und über Pooling betreuen
- Kund:innen über wiederkehrende Zyklen eng begleiten
- Potenziale und Risiken in der Zusammenarbeit identifizieren
- Maßnahmen zur Aktivierung, Reaktivierung und Volumensteigerung ableiten
- Standardisierte Customer-Success-Bausteine auf- und weiterentwickeln
- Mit Partner:innen, Delivery und Operations abstimmen
- Status, Risiken und Maßnahmen im CRM dokumentieren
- Nächste Schritte im CRM nachverfolgen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Tools
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten
- Hybrides flexibles Arbeitsmodell
Workation & Sabbatical
- Workation
- Sabbatical
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit 25% Zuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmeneigenes HiddenGym
- Physiotherapeut vor Ort
Öffi Tickets
- Mobilitäts-Zuschuss (ÖPNV Ticket)
Kinderbetreuung
- Krippen-Zuschuss
Sonstige Zulagen
- 50€ monatlicher Sachbezug
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte IT-Produkte
Lockere Unternehmenskultur
- Inspirierendes Arbeitsumfeld
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team-Events
- Firmen Events
- Aktionstage vor Ort
- Tischtennisplatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Frische und vielfältige Gerichte in Kantine
Sonstige Vorteile
- Dachterrasse mit Alpenblick
- Grillmöglichkeit
Snacks & Getränke
- Barista-Kaffeemaschine
- Obstkorb
Startup-Atmosphäre
- Kicker
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens dedicom erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Soley
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - acto
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Berlin - Ingram Micro Distribution GmbH
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Betreuung von Mid-Market-Kunden für individualisierbare IT-Lösungen, inklusive Entwicklung von CS-Bausteinen bei einem Technologie-Unternehmen. Erfahrung in Customer Success oder B2B-Kundenbetreuung erforderlich. Workation-Möglichkeit und Sabbatical-Option.
Anforderungen
- Erfahrung in Customer Success, Bestandskundenbetreuung, Projektkoordination oder vergleichbaren B2B-Rollen
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- Gespür für Kundenaktivierung und Wachstumshebel
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Aufgaben
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Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit 25% Zuschuss
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Sonstige Zulagen
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- Tischtennisplatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Sonstige Vorteile
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- Grillmöglichkeit
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- Barista-Kaffeemaschine
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens dedicom erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
dedicom
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen dedicom ist ein führendes Tech-Unternehmen im Bereich individualisierbare IT-Benefit-Lösungen für Unternehmen und ihre Mitarbeitenden.
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