Peter Park
Customer Success Manager – Team Lead(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
München
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PEPeter Park
Customer Success Manager:in - Schweiz(m/w/x)
München
VollzeitRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Sicherstellung der Customer Journey für digitale Parkraumlösungen bei B2B-Kunden von Anbieter mobiler Bezahlsysteme. 2+ Jahre Erfahrung im Customer Success Management oder Projektmanagement erforderlich. Modernes Apple Equipment.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung Customer Success Management und/oder Projektmanagement
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und analytisches Denkvermögen
- Hohe Teamorientierung und aktive Mitarbeit Prozessentwicklung
- Starke, pragmatische und lösungsorientierte Problemlösefähigkeit
- Sicherer Umgang MS Office; idealerweise Erfahrung CRM-Systemen
- Fundierte Erfahrung Umgang mit großen Datenmengen (von Vorteil)
- Schweizer:in oder Vertrautheit mit Schweizer Mentalität
- Schweizerdeutsch (muttersprachlich), sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen (z.B. Französisch) von Vorteil
Aufgaben
- Eine gute Customer Journey sicherstellen
- Beziehung zu Schweizer B2B-Kund:innen pflegen
- Bei Fragen und Herausforderungen als Anlaufstelle dienen
- Mit Fachwissen bestmögliche Lösungen finden
- B2B-Kund:innen proaktiv betreuen
- Eingesetzte Tools kontinuierlich evaluieren
- Optimierungsansätze ableiten
- Auf Schweizer Kundenstamm spezialisieren
- Technische und organisatorische Entscheidungen verantworten
- Neue Kund:innen strukturiert onboarden
- B2B-Kund:innen bei technischen und organisatorischen Fragen beraten
- Koordination und Kommunikation in Projekten unterstützen
- Kundenfeedback systematisch sammeln
- Kundenfeedback an Product-Team weitergeben
- Kund:innen remote und vor Ort betreuen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Systeme
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 28 Urlaubstage
Moderne Technikausstattung
- Modernes Apple Equipment
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Rabatte
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Peter Park erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Peter Park
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - CANCOM
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart, Hannover, Aachen, Nürnberg, Hamburg, München, Köln - Soley
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung Customer Success Management und/oder Projektmanagement
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und analytisches Denkvermögen
- Hohe Teamorientierung und aktive Mitarbeit Prozessentwicklung
- Starke, pragmatische und lösungsorientierte Problemlösefähigkeit
- Sicherer Umgang MS Office; idealerweise Erfahrung CRM-Systemen
- Fundierte Erfahrung Umgang mit großen Datenmengen (von Vorteil)
- Schweizer:in oder Vertrautheit mit Schweizer Mentalität
- Schweizerdeutsch (muttersprachlich), sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen (z.B. Französisch) von Vorteil
Aufgaben
- Eine gute Customer Journey sicherstellen
- Beziehung zu Schweizer B2B-Kund:innen pflegen
- Bei Fragen und Herausforderungen als Anlaufstelle dienen
- Mit Fachwissen bestmögliche Lösungen finden
- B2B-Kund:innen proaktiv betreuen
- Eingesetzte Tools kontinuierlich evaluieren
- Optimierungsansätze ableiten
- Auf Schweizer Kundenstamm spezialisieren
- Technische und organisatorische Entscheidungen verantworten
- Neue Kund:innen strukturiert onboarden
- B2B-Kund:innen bei technischen und organisatorischen Fragen beraten
- Koordination und Kommunikation in Projekten unterstützen
- Kundenfeedback systematisch sammeln
- Kundenfeedback an Product-Team weitergeben
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Berufserfahrung
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Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
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- Deutsch – fließend
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Flexibles Arbeiten
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Über das Unternehmen
Peter Park
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen hilft seinen Kund:innen dabei, die Gestaltung von Parkräumen einfach und digital abzubilden und revolutioniert die täglichen Parkerfahrungen mit neuen digitalen Technologien.
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