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FAfaigle Kunststoffe GmbH

Customer Success & Commercial Services Management(m/w/x)

Hard
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Technische Erstberatung zu thermoplastischen Kunststoffen und Fertigungsverfahren für Kunden aus der Bahn- und Fördertechnik. Erfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder Customer Service erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle mit Fokus auf Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Anforderungen

  • Kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder Customer Service
  • Technisches Verständnis für Kunststoffe oder Fertigungsverfahren
  • Strukturierte, serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen und MS Office

Aufgaben

  • Kund:innen telefonisch, schriftlich und vor Ort betreuen
  • Bestehende Kund:innenbeziehungen gezielt weiterentwickeln
  • Technische Erstberatung zu Materialien und Fertigungsverfahren leisten
  • Über Services und Dienstleistungen beraten
  • Angebote erstellen und konsequent nachverfolgen
  • Spezifische Rahmenverträge ausarbeiten
  • Technische Kundenanfragen und Projekte intern koordinieren
  • Projekte innerhalb des Partnernetzwerks steuern
  • Kundenpotenziale identifizieren und aktiv weiterentwickeln
  • Markt- und Wettbewerbsanalysen gemeinsam durchführen
  • Trends, Chancen und Verbesserungspotenziale identifizieren

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

DeutschverhandlungssicherEnglischverhandlungssicher

Tools & Technologien

ERP-SystemeCRM-SystemeMS Office

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Vielseitiges Aufgabenfeld

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeitmodelle

Familienfreundlichkeit

  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Weiterbildungsangebote

  • Individuelles Onboarding Programm
  • Maßgeschneiderte Personalentwicklungsmaßnahmen

Lockere Unternehmenskultur

  • Vertrauensvolle Unternehmenskultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens faigle Kunststoffe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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