Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Service Specialist Teile und Zubehör(m/w/x)
Bearbeitung von First-Level-Support-Anfragen für Teile und Zubehör von Importmarken via Ticket-System und Telefon. Technisches Verständnis im Automotive-Bereich von Vorteil. Attraktive konzerninterne Leistungen und Top-Rabatte beim Autokauf.
Anforderungen
- Abgeschlossene techn. Ausbildung (KFZ-Lehre und/oder HTL) von Vorteil
- Technisches Verständnis im Automotive-Bereich von Vorteil
- Affinität zu digitalen Lösungen und Tools
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Englisch-Grundkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Genaue Arbeitsweise
- Selbstständige Arbeitsweise
Aufgaben
- Helpdesk-Anfragen via Ticket-System und Telefon bearbeiten (First Level Support)
- Problemstellungen in Kooperation mit internen Abteilungen und externen Partnern analysieren und beheben
- Vertragspartner:innen und Kund:innen bei der Nutzung digitaler Anwendungen und Prozesse unterstützen
- Bestellungen von Vertragspartner:innen und Kund:innen annehmen und bearbeiten
- Auskünfte über Lieferzeiten, Teileersetzungen und -preise erteilen
- Rücklieferungsanträge und technische Werksanfragen bearbeiten
- Markenverantwortliche bei Bestellungen bei Importmarken unterstützen
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- digitale Lösungen und Tools
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Lockere Unternehmenskultur
- Starkes Wir-Gefühl
Mentoring & Coaching
- Professionelle Begleitung im Onboarding
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive konzerninterne Leistungen
- Top Rabatte beim Autokauf
- Rabatte bei Ersatzteilen
- Rabatte bei Serviceleistungen
- Rabatte bei Finanzdienstleistungen
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
- Perspektivenplanung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Maßgeschneiderte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Potenzialgespräche
Noch nicht perfekt?
- ALDAT ALD Automotive Fuhrparkmanagement und Leasing GmbHVollzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.500 / Monat
- bp4b personaldienstleistung gmbh
Mitarbeiter:in für telefonische Kundenbetreuung im Autohaus(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.300 / Monat - Ayvens
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.500 / Monat - Porsche Inter Auto GmbH & Co. KG
Mitarbeiter für telefonische Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeWienab 2.300 / Monat
Customer Service Specialist Teile und Zubehör(m/w/x)
Bearbeitung von First-Level-Support-Anfragen für Teile und Zubehör von Importmarken via Ticket-System und Telefon. Technisches Verständnis im Automotive-Bereich von Vorteil. Attraktive konzerninterne Leistungen und Top-Rabatte beim Autokauf.
Anforderungen
- Abgeschlossene techn. Ausbildung (KFZ-Lehre und/oder HTL) von Vorteil
- Technisches Verständnis im Automotive-Bereich von Vorteil
- Affinität zu digitalen Lösungen und Tools
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Englisch-Grundkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Genaue Arbeitsweise
- Selbstständige Arbeitsweise
Aufgaben
- Helpdesk-Anfragen via Ticket-System und Telefon bearbeiten (First Level Support)
- Problemstellungen in Kooperation mit internen Abteilungen und externen Partnern analysieren und beheben
- Vertragspartner:innen und Kund:innen bei der Nutzung digitaler Anwendungen und Prozesse unterstützen
- Bestellungen von Vertragspartner:innen und Kund:innen annehmen und bearbeiten
- Auskünfte über Lieferzeiten, Teileersetzungen und -preise erteilen
- Rücklieferungsanträge und technische Werksanfragen bearbeiten
- Markenverantwortliche bei Bestellungen bei Importmarken unterstützen
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- digitale Lösungen und Tools
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Lockere Unternehmenskultur
- Starkes Wir-Gefühl
Mentoring & Coaching
- Professionelle Begleitung im Onboarding
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive konzerninterne Leistungen
- Top Rabatte beim Autokauf
- Rabatte bei Ersatzteilen
- Rabatte bei Serviceleistungen
- Rabatte bei Finanzdienstleistungen
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
- Perspektivenplanung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Maßgeschneiderte Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Potenzialgespräche
Über das Unternehmen
Denzel Gruppe
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen steht seit 90 Jahren für Automotivkompetenz, unternehmerische Innovation und Wachstum.
Noch nicht perfekt?
- ALDAT ALD Automotive Fuhrparkmanagement und Leasing GmbH
Mitarbeiter*in im Customer Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.500 / Monat - bp4b personaldienstleistung gmbh
Mitarbeiter:in für telefonische Kundenbetreuung im Autohaus(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.300 / Monat - Ayvens
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWienab 2.500 / Monat - Porsche Inter Auto GmbH & Co. KG
Mitarbeiter für telefonische Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeWienab 2.300 / Monat