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CO
Collins Aerospace
vor 21 Tagen

Customer Service Representative(m/w/x)

Lübeck
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In this role, you will manage customer orders from start to finish, ensuring timely deliveries and clear communication. You will collaborate with various teams and work closely with customers to enhance their experience and streamline processes.

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Anforderungen

  • •Experience in business-to-business (B2B) environments
  • •Knowledge of Incoterms
  • •Basic understanding of export control and foreign trade regulations
  • •Proficiency in ERP systems and MS Office applications
  • •Fluency in German and English
  • •Kenntnisse im Umgang mit Business-to-Business-Geschäftsbeziehungen
  • •Grundlegende Kenntnisse der Incoterms
  • •Verständnis exportrechtlicher und außenwirtschaftlicher Anforderungen
  • •Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office-Anwendungen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Process customer orders from entry to invoicing
  • •Review and maintain customer orders in the ERP system
  • •Ensure on-time delivery based on confirmed dates and priorities
  • •Track order status and inform customers of any deviations
  • •Invoice customer orders and clarify billing issues
  • •Communicate professionally and solution-oriented with customers
  • •Coordinate closely with customers on order books and delivery schedules
  • •Collaborate with internal teams like Production, Logistics, and Finance
  • •Ensure compliance with Incoterms and export regulations
  • •Assist in resolving delivery, shipping, and invoicing discrepancies
  • •Maintain customer master data and order-related information
  • •Contribute to the continuous improvement of customer service processes

Tools & Technologien

ERP systemsMS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile

  • •Public holidays
  • •Purchase more option
  • •Employee recognition
  • •Death in service benefit

Weiterbildungsangebote

  • •Professional development

Sonstige Zulagen

  • •Support with professional fees

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Employee assistance program

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Healthcare benefits
  • •Wellness programs

Mitarbeiterrabatte

  • •Staff discounts

Familienfreundlichkeit

  • •Work/life balance

Boni & Prämien

  • •Referral bonuses

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Generous employer contribution to pension scheme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Collins Aerospace erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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