Techtronic Industries Central Europe GmbH
Customer Service Specialist Reklamationsbearbeitung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hilden
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CUCulligan Deutschland GmbH
Customer Service Backoffice Expert(m/w/x)
Neuss
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenstammdaten, Verträge und Aufträge für Wasseraufbereitungslösungen erfassen; schriftliche Reklamationen bearbeiten bei einem globalen Anbieter. Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrungen im Kundenservice
- Sichere Anwendung von Text- und Tabellenverarbeitungsprogrammen
- Erfahrungen mit CRM-Systemen
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch
- Ziel- und lösungsorientierte Kundenkommunikation
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, gelebte Kundenorientierung
- Freundlicher und proaktiver Umgang
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Erfahrungen im Reklamations- und Beschwerdemanagement von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Aufgaben
- Kundenstammdaten pflegen
- Neukunden anlegen
- Verträge genehmigen und erfassen
- Aufträge erfassen
- Schriftliche Kundenreklamationen bearbeiten
- Rechnungen und Gutschriften erstellen
- Vertragskündigungen bearbeiten
- Stammdaten und Cooler recherchieren
- Schadensmeldungen bearbeiten
- Eingangspost sichten und verteilen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Excel
- Word
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeitregelung
- 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche
Mentoring & Coaching
- Persönliche und fachliche Entwicklung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsleistungen über Helios
- Zuschuss für Urban Sports Club
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Gutscheine
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Lockere Unternehmenskultur
- Hunde willkommen
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Culligan Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Sparkassen DirektVersicherung AG
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf - LPDE LeasePlan Deutschland GmbH
Sachbearbeitung Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf - BA Logistics GmbH
Customer Service Specialist / Kundenservice Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDormagen - Deutsche Glasfaser
Mitarbeiter Bestandskundenmanagement B2B(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrungen im Kundenservice
- Sichere Anwendung von Text- und Tabellenverarbeitungsprogrammen
- Erfahrungen mit CRM-Systemen
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch
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- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, gelebte Kundenorientierung
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- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Erfahrungen im Reklamations- und Beschwerdemanagement von Vorteil
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Aufgaben
- Kundenstammdaten pflegen
- Neukunden anlegen
- Verträge genehmigen und erfassen
- Aufträge erfassen
- Schriftliche Kundenreklamationen bearbeiten
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- ca. 1 - 4 Jahre
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- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Sinnstiftende Arbeit
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Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
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Mehr Urlaubstage
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Flexibles Arbeiten
- Gleitzeitregelung
- 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche
Mentoring & Coaching
- Persönliche und fachliche Entwicklung
Ergonomischer Arbeitsplatz
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Gesundheits- & Fitnessangebote
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Über das Unternehmen
Culligan Deutschland GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International.
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