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Customer Relations Manager:in mit Fokus auf Vertragsmanagement(m/w/x)
Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden in Österreich und der Schweiz, mit Fokus auf Vertragsverlängerungen. Erste Erfahrung im Kundenmanagement von Vorteil. 25 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester frei, 2 Home Office Tage.
Anforderungen
- Erste Erfahrung im Kunden-, Account- oder Vertriebsmanagement von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Bereitschaft zum Quereinstieg
- Starke kommunikative Fähigkeiten (Wort und Schrift)
- Fähigkeit zum aktiven Zuhören
- Verhandlungssicherheit und Abschlussstärke
- Souveräner und lösungsorientierter Umgang mit Einwänden
- Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (SAP oder Salesforce) von Vorteil
Aufgaben
- Bestehende Kundenbeziehungen in Österreich und der Schweiz betreuen und weiterentwickeln
- Als zentrale Ansprechperson für Bestandskunden agieren
- Individuelle Kundenherausforderungen verstehen und proaktiv Lösungen anbieten
- Vertragsverlängerungspotenziale frühzeitig erkennen
- Verhandlungen zur Vertragsverlängerung souverän führen
- Nachhaltige Kundenbindung sichern
- Upselling- und Cross-Selling-Chancen identifizieren
- Kundenbeziehungen strategisch weiterentwickeln
- CRM-System effizient nutzen und pflegen
- Kundenrelevante Aktivitäten lückenlos dokumentieren
- Zielvorgaben (KPIs) erreichen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- Salesforce
Benefits
Mehr Urlaubstage
- Heiligabend und Silvester frei
Flexibles Arbeiten
- 2 Home Office Tage
Gemeinnützige Ausrichtung
- Volunteer Days
Öffi Tickets
- Jobticket
Mentale Gesundheitsförderung
- 24/7 Employee Assistance Program
Snacks & Getränke
- Pausenküchen mit Kaffee, Tee, Eis und Frühstücksmöglichkeit
Team Events & Ausflüge
- Dishtennis Tisch
- Zweitägige Onboarding-Veranstaltung in Düsseldorf
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Portal
Sonstige Zulagen
- Essens- & Restaurantgutscheine (Edenred)
Noch nicht perfekt?
- The Stepstone GroupVollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 3.000 - 3.700 / Monat
- Azerion Austria
(Key) Account Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 40.000 / Jahr - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Sales Account Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 50.000 / Jahr - Herold
Account Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.251 / Monat - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
(Junior) Sales Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 50.000 / Jahr
Customer Relations Manager:in mit Fokus auf Vertragsmanagement(m/w/x)
Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden in Österreich und der Schweiz, mit Fokus auf Vertragsverlängerungen. Erste Erfahrung im Kundenmanagement von Vorteil. 25 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester frei, 2 Home Office Tage.
Anforderungen
- Erste Erfahrung im Kunden-, Account- oder Vertriebsmanagement von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Bereitschaft zum Quereinstieg
- Starke kommunikative Fähigkeiten (Wort und Schrift)
- Fähigkeit zum aktiven Zuhören
- Verhandlungssicherheit und Abschlussstärke
- Souveräner und lösungsorientierter Umgang mit Einwänden
- Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (SAP oder Salesforce) von Vorteil
Aufgaben
- Bestehende Kundenbeziehungen in Österreich und der Schweiz betreuen und weiterentwickeln
- Als zentrale Ansprechperson für Bestandskunden agieren
- Individuelle Kundenherausforderungen verstehen und proaktiv Lösungen anbieten
- Vertragsverlängerungspotenziale frühzeitig erkennen
- Verhandlungen zur Vertragsverlängerung souverän führen
- Nachhaltige Kundenbindung sichern
- Upselling- und Cross-Selling-Chancen identifizieren
- Kundenbeziehungen strategisch weiterentwickeln
- CRM-System effizient nutzen und pflegen
- Kundenrelevante Aktivitäten lückenlos dokumentieren
- Zielvorgaben (KPIs) erreichen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- Salesforce
Benefits
Mehr Urlaubstage
- Heiligabend und Silvester frei
Flexibles Arbeiten
- 2 Home Office Tage
Gemeinnützige Ausrichtung
- Volunteer Days
Öffi Tickets
- Jobticket
Mentale Gesundheitsförderung
- 24/7 Employee Assistance Program
Snacks & Getränke
- Pausenküchen mit Kaffee, Tee, Eis und Frühstücksmöglichkeit
Team Events & Ausflüge
- Dishtennis Tisch
- Zweitägige Onboarding-Veranstaltung in Düsseldorf
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Portal
Sonstige Zulagen
- Essens- & Restaurantgutscheine (Edenred)
Über das Unternehmen
StepStone Group
Branche
Sales
Beschreibung
Das Unternehmen hat eine klare Mission, den richtigen Job für jede*n zu finden und setzt sich für faire Rekrutierung ein.
Noch nicht perfekt?
- The Stepstone Group
Account Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 3.000 - 3.700 / Monat - Azerion Austria
(Key) Account Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 40.000 / Jahr - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Sales Account Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 50.000 / Jahr - Herold
Account Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.251 / Monat - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
(Junior) Sales Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 50.000 / Jahr