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ÖS
Österreichische Post
vor 13 Tagen

Customer Insights & Product Manager:in(m/w/x)

Wien
ab 70.000 / Jahr
VollzeitVor Ort
Data Science

Beschreibung

In dieser Rolle analysierst du das Kundenverhalten und entwickelst datenbasierte Strategien, um Produkte und Kampagnen zu optimieren. Du gestaltest aktiv die Customer Journey und sorgst dafür, dass das Unternehmen datengetrieben wächst.

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Anforderungen

  • •Starke analytische Skills
  • •BI-Tool-Know-how
  • •CRM-Erfahrung
  • •Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Wirtschaft, Data Science, Informatik oder vergleichbar
  • •Fundierte Erfahrung in Data Analytics, CRM und Customer Insights
  • •Erfahrung idealerweise im Telco-, Subscription- oder digitalen Umfeld
  • •Technisches Verständnis für Daten und Systeme
  • •BI-Tools (Tableau oder Power BI)
  • •Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Kampagnenmanagement-Plattformen
  • •Kenntnisse in Kundensegmenten und Lifecycle-Programmen
  • •Selbstsändige Arbeitsweise
  • •Kommunikationsstärke
  • •Ausgezeichnete Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Daten und Kundenverhalten analysieren
  • •KPIs, Dashboards und Insights für Produkt, Marketing und Customer Experience entwickeln
  • •Datenbasierte CRM- und Lifecycle-Strategie steuern
  • •Zielgruppen segmentieren und Kampagnen optimieren
  • •Produkte weiterentwickeln und Markttrends analysieren
  • •Definition und Umsetzung neuer Angebote begleiten
  • •Kommerzielle Kennzahlen wie ARPU, CLV und Churn monitoren
  • •Maßnahmen zur Optimierung ableiten

Tools & Technologien

TableauPower BI

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • •Bis zu 3.000 Euro Ersparnis pro Jahr
  • •Vergünstigte Urlaubsangebote

Sonstige Zulagen

  • •400 Euro Essensbons

Sonstige Vorteile

  • •Gratis Bank99-Konto

Boni & Prämien

  • •Jährliche Beteiligung am Unternehmenserfolg

Lockere Unternehmenskultur

  • •Faires und loyales Miteinander
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Österreichische Post erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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