emma & noah
Customer Happiness Manager:in als Pflichtpraktikant:in(m/w/x)
VollzeitPraktikummit Homeoffice
Düsseldorf, München
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
EMemma & noah
Customer Happiness Manager:in(m/w/x)
Düsseldorf, München
Vollzeit, TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenberatung zu Babyprodukten aus Naturmaterialien, KI-generierte Antworten optimieren bei Anbieter von Babyprodukten. Laufendes Studium (mind. zwei Semester) erforderlich. Jobticket, Urban Sports Club Mitgliedschaft, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Laufendes Studium (mind. zwei Semester)
- Hervorragende Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten
- Idealerweise erste praktische Erfahrung Customer Support
- Sicherer Umgang MS Office; idealerweise CRM-/Helpdesk-Tools
- Begeisterung für KI-Tools und deren Training
- Fokus auf exzellente Beratung und Menschlichkeit
- Analytisches Denkvermögen und Mustererkennung
- Guter Spirit und Eigeninitiative
Aufgaben
- Jeden Kundenkontakt zu einem positiven Erlebnis machen
- Kund:innen bei Produktfragen, Retouren und Reklamationen beraten
- Echten Mehrwert schaffen
- Beste Lösung finden
- KI-generierte Antworten bewerten und korrigieren
- Muster in Kundenanfragen erkennen
- Gezieltes Feedback zur KI-Entwicklung geben
- KI-Antworten prüfen
- KI-Antworten menschlichen Schliff geben
- Qualität und Ton der Marke gewährleisten
- KI-gestützte Ticketbearbeitung optimieren
- Schwachstellen im KI-System erkennen
- Ideen für bessere Prompts entwickeln
- Ideen für bessere Workflows entwickeln
- Kund:innen proaktiv zu Produkten beraten
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Tools
- Helpdesk-Tools
- KI-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice-Möglichkeit
Öffi Tickets
- Jobticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter- und Family & Friends-Rabatte
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung der persönlichen Entwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens emma & noah erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- adnomaly technologies
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorDüsseldorf - Lyto Brands Group GmbH
Kunden Support Mitarbeiter:in mit Drive(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf - Lyto Brands Group GmbH
Praktikum eCommerce(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeDüsseldorf - Provinzial
Werkstudent Kundencenter Protect(m/w/x)
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Kundenberatung zu Babyprodukten aus Naturmaterialien, KI-generierte Antworten optimieren bei Anbieter von Babyprodukten. Laufendes Studium (mind. zwei Semester) erforderlich. Jobticket, Urban Sports Club Mitgliedschaft, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Laufendes Studium (mind. zwei Semester)
- Hervorragende Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten
- Idealerweise erste praktische Erfahrung Customer Support
- Sicherer Umgang MS Office; idealerweise CRM-/Helpdesk-Tools
- Begeisterung für KI-Tools und deren Training
- Fokus auf exzellente Beratung und Menschlichkeit
- Analytisches Denkvermögen und Mustererkennung
- Guter Spirit und Eigeninitiative
Aufgaben
- Jeden Kundenkontakt zu einem positiven Erlebnis machen
- Kund:innen bei Produktfragen, Retouren und Reklamationen beraten
- Echten Mehrwert schaffen
- Beste Lösung finden
- KI-generierte Antworten bewerten und korrigieren
- Muster in Kundenanfragen erkennen
- Gezieltes Feedback zur KI-Entwicklung geben
- KI-Antworten prüfen
- KI-Antworten menschlichen Schliff geben
- Qualität und Ton der Marke gewährleisten
- KI-gestützte Ticketbearbeitung optimieren
- Schwachstellen im KI-System erkennen
- Ideen für bessere Prompts entwickeln
- Ideen für bessere Workflows entwickeln
- Kund:innen proaktiv zu Produkten beraten
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Tools
- Helpdesk-Tools
- KI-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice-Möglichkeit
Öffi Tickets
- Jobticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter- und Family & Friends-Rabatte
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung der persönlichen Entwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens emma & noah erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
emma & noah
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen bietet liebevoll designte Babyprodukte aus natürlichen Materialien mit Wohlfühl-Garantie für jedes Baby.
Noch nicht perfekt?
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