Mytheresa.com GmbH
Customer Care Specialist - Chinese(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MYMytheresa.com GmbH
Customer Care & Fashion Advisor (IT) ASCH(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Personalized luxury fashion advice via phone and email for international e-commerce. Previous luxury retail customer service experience required. Up to 32 days holiday, mobile office abroad option.
Anforderungen
- Previous customer service experience in luxury retail or customer-facing roles
- Excellent communication and interpersonal skills
- Strong critical thinking and problem-solving skills
- Familiarity with customer communication technology
- Familiarity with e-commerce-related technology
- Good computer skills
- MS Office proficiency
- Conscientiousness in handling customer data
- Flexibility and resilience
- Teamwork skills
- Native-level Italian proficiency (written and spoken)
- Excellent English skills
- Additional languages are a plus
Aufgaben
- Build lasting customer relationships
- Foster brand loyalty through warm welcomes
- Provide personalized service
- Respond efficiently to customer requests
- Handle phone calls and emails promptly
- Meet high service and KPI standards
- Establish relationships with customers
- Maintain a portfolio of relevant customers
- Collaborate with Payments, Customs, Warehouse, and Shipping
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Italienisch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- customer communication technology
- e-commerce-related technology
Benefits
Sonstige Vorteile
- Mobile office (up to 20%)
Workation & Sabbatical
- Mobile office abroad (10 days/year)
Mehr Urlaubstage
- Up to 32 days holiday
Weiterbildungsangebote
- Comprehensive initial training
- Training opportunities
- Language courses
- E-learning courses
- Access to LinkedIn Learning
Mentoring & Coaching
- Buddy program
Mitarbeiterrabatte
- Staff discount (up to 30%)
- Discounted sports membership
Betriebliche Altersvorsorge
- Company pension scheme
Öffi Tickets
- Discounted travel card
Parkplatz & Pendelvorteile
- Shuttle service
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental health & well-being support
Sinnstiftende Arbeit
- Social Day
Attraktive Vergütung
- Employee Share Purchase Plan
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mytheresa.com GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Mytheresa.com GmbH
Customer Care Specialist - Deutsch(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - Westwing GmbH
Customer Care Content & Quality Lead(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen - Mytheresa.com GmbH
Personal Shopping & Client Relations Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - Westwing GmbH
Customer Care Advisor B2B(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen
MYMytheresa.com GmbH
Customer Care & Fashion Advisor (IT) ASCH(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Personalized luxury fashion advice via phone and email for international e-commerce. Previous luxury retail customer service experience required. Up to 32 days holiday, mobile office abroad option.
Anforderungen
- Previous customer service experience in luxury retail or customer-facing roles
- Excellent communication and interpersonal skills
- Strong critical thinking and problem-solving skills
- Familiarity with customer communication technology
- Familiarity with e-commerce-related technology
- Good computer skills
- MS Office proficiency
- Conscientiousness in handling customer data
- Flexibility and resilience
- Teamwork skills
- Native-level Italian proficiency (written and spoken)
- Excellent English skills
- Additional languages are a plus
Aufgaben
- Build lasting customer relationships
- Foster brand loyalty through warm welcomes
- Provide personalized service
- Respond efficiently to customer requests
- Handle phone calls and emails promptly
- Meet high service and KPI standards
- Establish relationships with customers
- Maintain a portfolio of relevant customers
- Collaborate with Payments, Customs, Warehouse, and Shipping
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Italienisch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- customer communication technology
- e-commerce-related technology
Benefits
Sonstige Vorteile
- Mobile office (up to 20%)
Workation & Sabbatical
- Mobile office abroad (10 days/year)
Mehr Urlaubstage
- Up to 32 days holiday
Weiterbildungsangebote
- Comprehensive initial training
- Training opportunities
- Language courses
- E-learning courses
- Access to LinkedIn Learning
Mentoring & Coaching
- Buddy program
Mitarbeiterrabatte
- Staff discount (up to 30%)
- Discounted sports membership
Betriebliche Altersvorsorge
- Company pension scheme
Öffi Tickets
- Discounted travel card
Parkplatz & Pendelvorteile
- Shuttle service
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental health & well-being support
Sinnstiftende Arbeit
- Social Day
Attraktive Vergütung
- Employee Share Purchase Plan
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mytheresa.com GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
Mytheresa.com GmbH
Branche
Fashion
Beschreibung
The company combines technology and luxury fashion, focusing on creativity and digital advancement.
Noch nicht perfekt?
- Mytheresa.com GmbH
Customer Care Specialist - Chinese(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - Mytheresa.com GmbH
Customer Care Specialist - Deutsch(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - Westwing GmbH
Customer Care Content & Quality Lead(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen - Mytheresa.com GmbH
Personal Shopping & Client Relations Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - Westwing GmbH
Customer Care Advisor B2B(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen