Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
Mitarbeiter im IT-Servicedesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Reutlingen
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
FRFriedmann Print Data Solutions GmbH
Customer Care Coordinator(m/w/x)
Gomaringen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen für individuellen Digitaldruck bei wachsendem Druckdienstleister im Ticketsystem bearbeiten. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Attraktive Homeofficelösungen verfügbar.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Organisationsstärke, Sorgfalt und ausgeprägter Kundenfokus
- Sichere Kommunikation am Telefon und schriftlich
- Souveräner Umgang mit Ticketsystemen und MS Office
- Freude an koordinativer Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Als erste Ansprechperson die Telefonzentrale kompetent betreuen
- Anrufe zielgerichtet weiterleiten und Auskünfte erteilen
- Kundenanfragen im Ticketsystem priorisieren und bearbeiten
- Lösungen koordinieren und Rückmeldungen dokumentieren
- Den Status der Aufträge in der Produktion überwachen
- Termine konsequent nachhalten und Abweichungen eskalieren
- Einsatzplanung und Prozesse mit der Personalabteilung abstimmen
- Retouren prüfen und die Ursachenklärung übernehmen
- Gutschriften sowie Neuauflagen steuern
- Vorbeugende Maßnahmen im Reklamationsmanagement anstoßen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Ticketsysteme
- MS Office
Benefits
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
Sonstige Vorteile
- Hervorragende Arbeitsbedingungen
Flexibles Arbeiten
- Attraktive Homeofficelösungen
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Friedmann Print Data Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- ARTUS Gesellschaft für Brand- und Wasserschadensanierung mbH
Kaufmännische Sachbearbeitung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPfullingen - DKMS Donor Center gGmbH
(Junior) Koordinator Spenderbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorTübingen - vhf camfacture AG
Kaufmännischer Mitarbeiter Technischer Service International(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAmmerbuch - Axsos AG
IT ServiceDesk Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMetzingen
FRFriedmann Print Data Solutions GmbH
Customer Care Coordinator(m/w/x)
Gomaringen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen für individuellen Digitaldruck bei wachsendem Druckdienstleister im Ticketsystem bearbeiten. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Attraktive Homeofficelösungen verfügbar.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Organisationsstärke, Sorgfalt und ausgeprägter Kundenfokus
- Sichere Kommunikation am Telefon und schriftlich
- Souveräner Umgang mit Ticketsystemen und MS Office
- Freude an koordinativer Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Als erste Ansprechperson die Telefonzentrale kompetent betreuen
- Anrufe zielgerichtet weiterleiten und Auskünfte erteilen
- Kundenanfragen im Ticketsystem priorisieren und bearbeiten
- Lösungen koordinieren und Rückmeldungen dokumentieren
- Den Status der Aufträge in der Produktion überwachen
- Termine konsequent nachhalten und Abweichungen eskalieren
- Einsatzplanung und Prozesse mit der Personalabteilung abstimmen
- Retouren prüfen und die Ursachenklärung übernehmen
- Gutschriften sowie Neuauflagen steuern
- Vorbeugende Maßnahmen im Reklamationsmanagement anstoßen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Ticketsysteme
- MS Office
Benefits
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
Sonstige Vorteile
- Hervorragende Arbeitsbedingungen
Flexibles Arbeiten
- Attraktive Homeofficelösungen
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Friedmann Print Data Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Friedmann Print Data Solutions GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein dynamisch wachsendes Druckdienstleister, spezialisiert auf Digitaldruck und individuelle Druckprodukte.
Noch nicht perfekt?
- Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
Mitarbeiter im IT-Servicedesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenReutlingen - ARTUS Gesellschaft für Brand- und Wasserschadensanierung mbH
Kaufmännische Sachbearbeitung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPfullingen - DKMS Donor Center gGmbH
(Junior) Koordinator Spenderbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorTübingen - vhf camfacture AG
Kaufmännischer Mitarbeiter Technischer Service International(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAmmerbuch - Axsos AG
IT ServiceDesk Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMetzingen