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ATAT31 MDLZ AT Service GmbH

Customer Care Clerk(m/w/x)

Wien
ab 47.000 / Jahr
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren

Bearbeitung von Kundenreklamationen und Erfassung von Ursachenschlüsseln in SAP für Mondelēz International. Ausbildung oder Erfahrung im Service/Logistik mit SAP-Kenntnissen erforderlich. Kommunikation mit Kunden, Außendienst und Logistik.

Anforderungen

  • Ausbildung oder Erfahrung im Service/Logistik
  • Erfahrung mit CS&L und Kundenbetreuung
  • SAP-Kenntnisse (KPA) und MS Office Kenntnisse
  • Kundenorientierung, Einflussvermögen, Durchsetzungsvermögen
  • Kommunikationsfähigkeit mit Kunden und Partnern
  • Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, proaktive Denkweise, Flexibilität
  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse

Aufgaben

  • Alle eingehenden Reklamationen und Anfragen bearbeiten
  • Ursachenschlüssel der Reklamationen erfassen und pflegen
  • Terminabsprachen mit externen Dienstleistern abstimmen und durchsetzen
  • Aufträge in SAP bearbeiten und erfassen
  • Mit Kunden, Außendienst/Key Account, Logistik und externen Dienstleistern kommunizieren

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Englischverhandlungssicher
  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • SAP
  • MS Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AT31 MDLZ AT Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • KWIZDA PHARMAHANDEL GMBH

    Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung / Replenishment(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Wien, Linz
    ab 2.500 / Monat
  • G4S

    Mitarbeiter:in Customer Care(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Wien
    ab 2.727,4 / Monat
  • Carl Zeiss AG

    Backoffice - Customer Care - Vision Care(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Wien
    ab 35.000 / Jahr
  • FHCS Austria GmbH

    Customer Service Coordinator Österreich(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Langenzersdorf
  • Advanced Energy

    Customer Support Representative – Vertriebsinnendienst(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Brunn am Gebirge
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