Dexcom Deutschland GmbH
Kundenservice Medizintechnik - Diabetes/Healthcare(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Mainz
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DEDexcom Deutschland GmbH
Customer Account Support Specialist(m/w/x)
Mainz
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen zu Glukoseüberwachungssystemen für Diabetespatienten per Telefon und E-Mail bearbeiten. Erfahrung in medizinischer B2B-Betreuung von Vorteil. Übernahme externer Ausbildungskosten.
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise Erfahrung in der medizinischen B2B-Betreuung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Begeisterungsfähigkeit
- Allgemeine IT-Kenntnisse
- Relevante Berufserfahrung und Ausbildung oder Diplom
Aufgaben
- Eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Optimale medizinische Versorgung der Kund:innen sicherstellen
- Interne Prozesse in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen einhalten
- Als Schnittstelle für den Informationsaustausch agieren
- Lösungen für Kundenanliegen finden und proaktiv kommunizieren
- Eine erstklassige Customer Experience erzeugen
- Interne und externe Kund:innen zielführend zufriedenstellen
- Anfragen von Ärzt:innen und Dienstleistern eigenverantwortlich bearbeiten
- Lösungen mit relevanten Personen abstimmen
- Außendienst und Fachhändler mit Demomaterialien versorgen
- Urlaubs- und Vakanzbetreuung für den Außendienst übernehmen
- Verordnungszahlen proaktiv mit Ärzt:innen besprechen
- Erstlieferungen an Diabetes-Fachhändler und Prozessausnahmen bearbeiten
Berufserfahrung
- 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Wachstumschancen auf globaler Ebene
Weiterbildungsangebote
- Interne Weiterbildungsprogramme
- Übernahme externer Ausbildungskosten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dexcom Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen zu Glukoseüberwachungssystemen für Diabetespatienten per Telefon und E-Mail bearbeiten. Erfahrung in medizinischer B2B-Betreuung von Vorteil. Übernahme externer Ausbildungskosten.
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise Erfahrung in der medizinischen B2B-Betreuung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Begeisterungsfähigkeit
- Allgemeine IT-Kenntnisse
- Relevante Berufserfahrung und Ausbildung oder Diplom
Aufgaben
- Eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Optimale medizinische Versorgung der Kund:innen sicherstellen
- Interne Prozesse in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen einhalten
- Als Schnittstelle für den Informationsaustausch agieren
- Lösungen für Kundenanliegen finden und proaktiv kommunizieren
- Eine erstklassige Customer Experience erzeugen
- Interne und externe Kund:innen zielführend zufriedenstellen
- Anfragen von Ärzt:innen und Dienstleistern eigenverantwortlich bearbeiten
- Lösungen mit relevanten Personen abstimmen
- Außendienst und Fachhändler mit Demomaterialien versorgen
- Urlaubs- und Vakanzbetreuung für den Außendienst übernehmen
- Verordnungszahlen proaktiv mit Ärzt:innen besprechen
- Erstlieferungen an Diabetes-Fachhändler und Prozessausnahmen bearbeiten
Berufserfahrung
- 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Wachstumschancen auf globaler Ebene
Weiterbildungsangebote
- Interne Weiterbildungsprogramme
- Übernahme externer Ausbildungskosten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dexcom Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Dexcom Deutschland GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt und vermarktet Systeme zur kontinuierlichen Glukoseüberwachung für Menschen mit Diabetes.
Noch nicht perfekt?
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