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TE
TELUS Health
vor 9 Tagen

CSM Team Lead (Customer Success Corporate) Interim(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In this interim role, you will lead the Corporate Customer Success team to optimize client experiences while driving revenue-focused strategy through cross-functional collaboration and process improvement.

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Anforderungen

  • •4–5 years client-facing revenue experience
  • •2–3 years leadership or team lead experience
  • •Track record of growing client portfolios
  • •Experience with cross-functional technical teams
  • •Tech savvy with strong CRM experience
  • •Experience with SaaS organizations
  • •Experience in revenue-oriented product contexts
  • •C1 level German language skills
  • •Valid right to work in Germany
  • •5-7 years of professional experience

Berufserfahrung

5 - 7 Jahre

Aufgaben

  • •Lead and coach Customer Success members
  • •Manage the corporate customer portfolio
  • •Drive revenue-centric strategic development
  • •Represent customer insights in product discussions
  • •Build cross-departmental relationships for internal alignment
  • •Mentor team members through professional development
  • •Streamline processes for operational efficiency
  • •Resolve complex client escalations

Tools & Technologien

CRMSaaS

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Zulagen

  • •70 EUR monthly cashback
  • •500 EUR yearly development budget
  • •Self-development days allowance

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Additional health insurance coverage
  • •UrbanSportsClub membership subsidy

Flexibles Arbeiten

  • •30 days remote work

Mehr Urlaubstage

  • •Up to 33 days vacation
  • •Extra vacation days

Team Events & Ausflüge

  • •Team and company events

Boni & Prämien

  • •Referral bonus

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Employee Assistance Programme
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TELUS Health erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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