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GEGenerali Versicherung

CRM Manager:in(m/w/x)

Wien
ab 70.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeSenior
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Aufbau und Weiterentwicklung des CRM-Ökosystems für eine der erfolgreichsten Versicherungen in Österreich. Mindestens 5 Jahre CRM-Erfahrung, idealerweise mit Verantwortung für Marketing CRM-Strukturen, erforderlich. Arbeitszeitflexibilität und flexibles Home Office Konzept.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation oder vergleichbar
  • Mindestens 5 Jahre CRM-Erfahrung, idealerweise mit Verantwortung für Marketing CRM-Strukturen
  • Fundierte Erfahrung mit CRM-Systemen, Marketing Automation und datengetriebenem Marketing/Kampagnenmanagement
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten für Marketing CRM-Kampagnen
  • Unternehmerisches Denken und Freude am Aufbau von Strukturen
  • Strukturierte, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Erfahrung im Umgang mit interdisziplinären Stakeholdern auf Senior-Level
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)

Aufgaben

  • Strategischen Aus- und Aufbau des CRM-Ökosystems vorantreiben
  • Kampagnen für Kund:innen entwickeln und realisieren
  • Strategische Konzeption des CRM-Marketingansatzes entwickeln
  • Datenbasierte Segmentierung des CRM-Marketingansatzes entwickeln
  • Implementierung des CRM-Marketingansatzes entwickeln
  • Skalierung des CRM-Marketingansatzes entwickeln
  • CRM-Strategie nachhaltig prägen
  • Datengetriebene Kampagnen entwickeln
  • Prozesse zur Verbesserung von Kundenerlebnissen schaffen
  • Gesamtverantwortung für Aufbau und Weiterentwicklung der Marketing CRM-Struktur tragen
  • Gesamtverantwortung für Aufbau und Weiterentwicklung der Marketing CRM-Strategien tragen
  • CRM-Kampagnenmanagement entwickeln
  • CRM- und Lifecycle-Kampagnen für Bestands- und Neukund:innen konzipieren
  • CRM- und Lifecycle-Kampagnen für Bestands- und Neukund:innen realisieren
  • Datengetriebene Kampagnenstrategien entwickeln
  • Segmentierungsanalysen durchführen
  • Potenzialanalysen durchführen
  • Klare Zielgruppenstrategien ableiten
  • Kontinuierliche Optimierung verantworten
  • A/B Tests durchführen
  • Personalisierung durchführen
  • Datenbasierte Entscheidungen treffen
  • Tracking von CRM-Maßnahmen verantworten
  • Reporting von CRM-Maßnahmen verantworten
  • Definition von KPIs zur ROI-Steigerung verantworten
  • Zentrale Ansprechperson für alle CRM-Kampagnen sein
  • Eng mit anderen Gruppen/Spezialist:innen zusammenarbeiten
  • Eng mit dem Team im internationalen CRM Group Hub abstimmen
  • Modernes, skalierbares CRM-Setup definieren
  • Modernes, skalierbares CRM-Setup implementieren
  • Prozesse für CRM-Setup definieren
  • Datenstrukturen für CRM-Setup definieren
  • Auswahl von geeigneten CRM-Systemen verantworten
  • Implementierung von geeigneten CRM-Systemen verantworten
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung von geeigneten CRM-Systemen verantworten
  • Marketing-Automation-Tools evaluieren
  • Umsetzung von Marketing-Automation-Tools verantworten

Berufserfahrung

  • 5 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher
  • Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • CRM-Systeme
  • Marketing Automation

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Arbeitszeitflexibilität
  • Attraktives Gleitzeitmodell
  • Flexibles Home Office Konzept

Moderne Technikausstattung

  • Ausstattung für Arbeitsplatz zu Hause

Attraktive Vergütung

  • Überstunden werden ausbezahlt

Mentoring & Coaching

  • Buddy zur Seite

Lockere Unternehmenskultur

  • Newcomer-Community

Großzügige Elternzeit

  • Karenzmanagement
  • Papamonat
  • Elternteilzeit

Familienfreundlichkeit

  • Unterstützung für pflegende Angehörige

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Betriebsrestaurant

Mehr Urlaubstage

  • Zusätzlich zum Jahresurlaub
  • 24. und 31.12. arbeitsfrei

Sonstige Vorteile

  • Betriebsärzt\_innen

Gemeinnützige Ausrichtung

  • Sonderurlaubstag für soziales Engagement

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Zentraler Standort
  • Versperrbarer Fahrradabstellraum

Kinderbetreuung

  • Betriebskindergarten

Weiterbildungsangebote

  • Aus- und Weiterbildung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Professionelles Talentemanagement

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Öffi Tickets

  • 50% Kostenübernahme Öffi-Ticket

Mitarbeiterrabatte

  • Angestelltenrabatte auf Versicherungsprodukte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Generali Versicherung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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