Pineapple Recruiting GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Wien
ab 60.000 / Jahr
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Unterstützung von Kunden bei der Nutzung von Konsumentenintelligenz-Daten zur Wachstumssteigerung. Analytische Denkweise und Erfahrung mit Dateninterpretation erforderlich. Flexible Arbeitsumgebung, LinkedIn Learning und Volunteer Time Off.
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Anforderungen
- Bachelor- oder Masterstudium in BWL, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
- Erfahrung mit Daten und Analysen, Interpretation und Vermittlung komplexer Zusammenhänge
- Analytische Denkweise und Interesse an Datenerkenntnissen
- Offene Denkweise, Teamgeist, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, kundenorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Interesse an Unterhaltungselektronik und Branchentrends
Aufgaben
- Kunden bei effektivem Projektmanagement unterstützen
- Kunden kontinuierlich weiterentwickeln
- Als Stimme des Kunden innerhalb von NielsenIQ agieren
- Starke Kundenbeziehungen aufbauen
- Zu hoher Kundenzufriedenheit beitragen
- Kunden im Einklang mit vertraglichen Vereinbarungen begeistern
- Kunden hinsichtlich optimaler Service-Modelle beraten
- Kunden hinsichtlich Self-Service-Ansätzen beraten
- Relevante Stakeholder bei Kunden vernetzen
- Hohes Client Engagement fördern
- NielsenIQ Produktportfolio und Technologien verstehen
- NielsenIQ Produktportfolio und Technologien proaktiv positionieren
- Fundierte Expertise in Geschäftsthemen, Märkten und NielsenIQ-Produkten mitbringen
- Als kompetenter Ansprechpartner für Industriesegmente agieren
- Herausforderungen von Kunden verstehen
- Fragestellungen identifizieren
- Gemeinsam mit Stakeholdern Lösungen erarbeiten
- Geschäftsanforderungen und strategische Ziele von Kunden kennen
- Workshops zur Mehrwertschaffung durchführen
- Geschäftspotenziale identifizieren
- Handlungsfelder identifizieren
- Aussagekräftige Analysen erstellen
- Datenbasierte Antworten auf Fragestellungen erarbeiten
- Umsetzbare Handlungsempfehlungen ableiten
- Überzeugende, faktenbasierte Storylines entwickeln
- Relevante Erkenntnisse präsentieren
- Kunden bei Geschäftsentscheidungen unterstützen
- Eng mit internen Teams zusammenarbeiten
- Wachstumsmöglichkeiten identifizieren
- Zielführende Kundenaktivitäten planen
- Verantwortung für Budgeterreichung übernehmen
- Umsatzpotenziale identifizieren und realisieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible working environment
Gemeinnützige Ausrichtung
- Volunteer time off
Weiterbildungsangebote
- LinkedIn Learning
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee-Assistance-Program (EAP)
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NIQ erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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NI
MarketingWien
The company is the world’s leading consumer intelligence company, delivering insights into consumer buying behavior and growth pathways.
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