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Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Wien
ab 55.000 - 65.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NINielsenIQ
Consultant Customer Success Manager(m/w/x)
Wien
ab 52.300 - 72.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Kunden zur Optimierung von Service-Modellen und Self-Service-Ansätzen bei weltweit führendem Unternehmen für Verbraucherintelligenz. Mehrjährige Erfahrung in Datenanalyse und Interpretation komplexer Zusammenhänge erforderlich. Flexible Arbeitsumgebung, LinkedIn Learning und Volunteer Time Off.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar)
- Mehrjährige Erfahrung in Datenanalyse und Interpretation komplexer Zusammenhänge
- Analytische Denkweise und Interesse an Datenerkenntnissen
- Offene Denkweise, Teamgeist, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, kundenorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse
- Fließende Englischkenntnisse
- Interesse an Unterhaltungselektronik und Branchentrends
Aufgaben
- Starke Kundenbeziehungen aufbauen
- Zu hoher Kundenzufriedenheit beitragen
- Kunden im Einklang mit vertraglichen Vereinbarungen begeistern
- Kunden hinsichtlich optimaler Service-Modelle beraten
- Kunden hinsichtlich Self-Service-Ansätzen beraten
- Relevante Stakeholder bei Kunden vernetzen
- Hohes Client Engagement fördern
- NielsenIQ Produktportfolio und Technologien verstehen
- NielsenIQ Produktportfolio und Technologien proaktiv positionieren
- Fundierte Expertise in Geschäftsthemen mitbringen
- Fundierte Expertise in Märkten mitbringen
- Fundierte Expertise in NielsenIQ-Produkten mitbringen
- Als kompetenter Ansprechpartner für Industriesegmente agieren
- Herausforderungen von Kunden verstehen
- Fragestellungen identifizieren
- Gemeinsam mit Stakeholdern Lösungen erarbeiten
- Geschäftsanforderungen von Kunden kennen
- Strategische Ziele von Kunden kennen
- Workshops zur Mehrwertschaffung durchführen
- Workshops zur Identifizierung von Geschäftspotenzialen durchführen
- Workshops zur Identifizierung von Handlungsfeldern durchführen
- Aussagekräftige Analysen erstellen
- Datenbasierte Antworten auf zentrale Fragestellungen entwickeln
- Eigenständig umsetzbare Handlungsempfehlungen ableiten
- Überzeugende, faktenbasierte Storylines entwickeln
- Relevante Erkenntnisse präsentieren
- Mit internen Teams zusammenarbeiten
- Wachstumsmöglichkeiten identifizieren
- Zielführende Kundenaktivitäten planen
- Verantwortung für Budgeterreichung übernehmen
- Umsatzpotenziale identifizieren
- Umsatzpotenziale realisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible working environment
Gemeinnützige Ausrichtung
- Volunteer time off
Weiterbildungsangebote
- LinkedIn Learning
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee-Assistance-Program (EAP)
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NielsenIQ erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Wien
ab 52.300 - 72.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Kunden zur Optimierung von Service-Modellen und Self-Service-Ansätzen bei weltweit führendem Unternehmen für Verbraucherintelligenz. Mehrjährige Erfahrung in Datenanalyse und Interpretation komplexer Zusammenhänge erforderlich. Flexible Arbeitsumgebung, LinkedIn Learning und Volunteer Time Off.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar)
- Mehrjährige Erfahrung in Datenanalyse und Interpretation komplexer Zusammenhänge
- Analytische Denkweise und Interesse an Datenerkenntnissen
- Offene Denkweise, Teamgeist, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, kundenorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse
- Fließende Englischkenntnisse
- Interesse an Unterhaltungselektronik und Branchentrends
Aufgaben
- Starke Kundenbeziehungen aufbauen
- Zu hoher Kundenzufriedenheit beitragen
- Kunden im Einklang mit vertraglichen Vereinbarungen begeistern
- Kunden hinsichtlich optimaler Service-Modelle beraten
- Kunden hinsichtlich Self-Service-Ansätzen beraten
- Relevante Stakeholder bei Kunden vernetzen
- Hohes Client Engagement fördern
- NielsenIQ Produktportfolio und Technologien verstehen
- NielsenIQ Produktportfolio und Technologien proaktiv positionieren
- Fundierte Expertise in Geschäftsthemen mitbringen
- Fundierte Expertise in Märkten mitbringen
- Fundierte Expertise in NielsenIQ-Produkten mitbringen
- Als kompetenter Ansprechpartner für Industriesegmente agieren
- Herausforderungen von Kunden verstehen
- Fragestellungen identifizieren
- Gemeinsam mit Stakeholdern Lösungen erarbeiten
- Geschäftsanforderungen von Kunden kennen
- Strategische Ziele von Kunden kennen
- Workshops zur Mehrwertschaffung durchführen
- Workshops zur Identifizierung von Geschäftspotenzialen durchführen
- Workshops zur Identifizierung von Handlungsfeldern durchführen
- Aussagekräftige Analysen erstellen
- Datenbasierte Antworten auf zentrale Fragestellungen entwickeln
- Eigenständig umsetzbare Handlungsempfehlungen ableiten
- Überzeugende, faktenbasierte Storylines entwickeln
- Relevante Erkenntnisse präsentieren
- Mit internen Teams zusammenarbeiten
- Wachstumsmöglichkeiten identifizieren
- Zielführende Kundenaktivitäten planen
- Verantwortung für Budgeterreichung übernehmen
- Umsatzpotenziale identifizieren
- Umsatzpotenziale realisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible working environment
Gemeinnützige Ausrichtung
- Volunteer time off
Weiterbildungsangebote
- LinkedIn Learning
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee-Assistance-Program (EAP)
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NielsenIQ erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
NielsenIQ
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen ist der weltweit führende Anbieter von Verbraucherintelligenz und bietet umfassende Einblicke in das Kaufverhalten der Verbraucher.
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