Die KI-Suchmaschine für Jobs
Consultant Customer Service Development(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Zukunft des Kundenservice, indem du Prozesse und Systeme entwickelst, Anforderungen analysierst und innovative Lösungen implementierst. Dein Alltag umfasst die Integration von Systemen und die Automatisierung von Workflows für mehr Effizienz.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
- •Erfahrung in Service- oder Prozess-Transformation, idealerweise im CRM-Umfeld
- •IT-Affinität und Verständnis für digitale Plattformen
- •Ausgeprägte Teamorientierung und Umsetzungsstärke
- •Begeisterung für Customer Experience und höchste Kundenzufriedenheit
- •Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
- •Erfahrung in Service- oder Prozess-Transformation, idealerweise im CRM-Umfeld
- •IT-Affinität und Verständnis für digitale Plattformen
- •Ausgeprägte Teamorientierung und Umsetzungsstärke
- •Begeisterung für Customer Experience und höchste Kundenzufriedenheit
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Vision und Weiterentwicklung des Kundenservice mitgestalten
- •Anforderungen aus den Fachbereichen analysieren und in Systemlösungen übersetzen
- •Use Cases in Microsoft Dynamics 365 Customer Service konzipieren und implementieren
- •Relevante Systeme und Kanäle integrieren für eine reibungslose Prozesskette
- •Standardprozesse automatisieren und Workflows optimieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiter-Einkaufskarte der REWE Group
- •Corporate Benefits
- •Nachbarschaftsrabatte
Öffi Tickets
- •Vergünstigtes Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- •Vorteile beim Fahrrad-Leasing
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- •Sabbatical oder Break
Familienfreundlichkeit
- •Eltern-Kind-Büro
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Bezuschusste Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
- •Gesundheitsprogramme
Team Events & Ausflüge
- •Sportevents
- •Regelmäßige Team-Events
- •Sommerfest
- •Karnevalsfeier
- •Weihnachtsfeier
Mentale Gesundheitsförderung
- •Angebote für mentale Gesundheit
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kantine mit gesunden Gerichten
Weiterbildungsangebote
- •Individuelles Trainingsangebot
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- •Mitarbeitenden-App
- REWEVollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKöln
- inovisco Mobile Media GmbH
Software-Entwickler Microsoft Dynamics 365 CRM & Power Platform(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - Capgemini
Microsoft Dynamics 365 Consultant(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin, Köln, Stuttgart, Hannover, Frankfurt am Main, Hamburg, Erfurt, München, Nürnberg, Ratingen - Public Cloud Group (PCG)
Power Platform Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMagstadt, Darmstadt, Berlin, München, Hamburg, Köln, Ulm, Heidelberg, Frankfurt am Main - Lekkerland
Consultant Smart Stores Vertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrechen
Consultant Customer Service Development(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Zukunft des Kundenservice, indem du Prozesse und Systeme entwickelst, Anforderungen analysierst und innovative Lösungen implementierst. Dein Alltag umfasst die Integration von Systemen und die Automatisierung von Workflows für mehr Effizienz.
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Anforderungen
- •Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
- •Erfahrung in Service- oder Prozess-Transformation, idealerweise im CRM-Umfeld
- •IT-Affinität und Verständnis für digitale Plattformen
- •Ausgeprägte Teamorientierung und Umsetzungsstärke
- •Begeisterung für Customer Experience und höchste Kundenzufriedenheit
- •Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
- •Erfahrung in Service- oder Prozess-Transformation, idealerweise im CRM-Umfeld
- •IT-Affinität und Verständnis für digitale Plattformen
- •Ausgeprägte Teamorientierung und Umsetzungsstärke
- •Begeisterung für Customer Experience und höchste Kundenzufriedenheit
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Vision und Weiterentwicklung des Kundenservice mitgestalten
- •Anforderungen aus den Fachbereichen analysieren und in Systemlösungen übersetzen
- •Use Cases in Microsoft Dynamics 365 Customer Service konzipieren und implementieren
- •Relevante Systeme und Kanäle integrieren für eine reibungslose Prozesskette
- •Standardprozesse automatisieren und Workflows optimieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiter-Einkaufskarte der REWE Group
- •Corporate Benefits
- •Nachbarschaftsrabatte
Öffi Tickets
- •Vergünstigtes Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- •Vorteile beim Fahrrad-Leasing
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- •Sabbatical oder Break
Familienfreundlichkeit
- •Eltern-Kind-Büro
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Bezuschusste Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
- •Gesundheitsprogramme
Team Events & Ausflüge
- •Sportevents
- •Regelmäßige Team-Events
- •Sommerfest
- •Karnevalsfeier
- •Weihnachtsfeier
Mentale Gesundheitsförderung
- •Angebote für mentale Gesundheit
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kantine mit gesunden Gerichten
Weiterbildungsangebote
- •Individuelles Trainingsangebot
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- •Mitarbeitenden-App
Über das Unternehmen
Lekkerland
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern und versorgt rund 40.000 Verkaufsstellen mit Produkten.
- REWE
Technical Consultant Salesforce CRM(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKöln - inovisco Mobile Media GmbH
Software-Entwickler Microsoft Dynamics 365 CRM & Power Platform(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - Capgemini
Microsoft Dynamics 365 Consultant(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeBerlin, Köln, Stuttgart, Hannover, Frankfurt am Main, Hamburg, Erfurt, München, Nürnberg, Ratingen - Public Cloud Group (PCG)
Power Platform Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMagstadt, Darmstadt, Berlin, München, Hamburg, Köln, Ulm, Heidelberg, Frankfurt am Main - Lekkerland
Consultant Smart Stores Vertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrechen