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HO
Hotel Sacher Wien
vor 4 Tagen

Concierge Operator / Telefonzentrale(m/w/x)

Wien
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

Als zentrale Stimme des Hauses prägst du den ersten Eindruck der Gäst:innen, indem du die Telefonzentrale professionell führst und individuelle Empfehlungen für ihren Aufenthalt in Wien aussprichst.

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Anforderungen

  • •Ausbildung im Tourismus/Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erste Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
  • •Leidenschaftliche Gastgeberqualitäten
  • •Serviceorientierung, Teamgeist und Kommunikationsstärke
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Die Telefonzentrale bedienen, betreuen und überwachen
  • •Einen professionellen Telefonbetrieb gemäß LHW- und Forbes-Standards sicherstellen
  • •Gäst:innen individuell betreuen und beraten
  • •E-Mails im Concierge-Bereich bearbeiten und beantworten
  • •Korrespondenz mit Gäst:innen und Geschäftspartner:innen koordinieren und pflegen
  • •Posteingang kontrollieren und abteilungsgenau weiterleiten
  • •Über das Unternehmen, die Stadt Wien und kulturelle Angebote informieren
  • •Interne und externe Restaurantreservierungen durchführen
  • •Kulturelle Veranstaltungen empfehlen und organisieren
  • •Transfers organisieren und koordinieren
  • •Allgemeine administrative Tätigkeiten zur Team-Entlastung übernehmen
  • •Eng mit dem Concierge- und Rezeptions-Team zusammenarbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Mitarbeit in einem Leading Hotel of the World

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildung in der Sacher School of Excellence

Lockere Unternehmenskultur

  • •Familiäres Arbeitsklima

Sinnstiftende Arbeit

  • •Gelebte Werte

Familienfreundlichkeit

  • •Mitarbeitenden- und Familienvorteile
  • •Kids Week im Hotel
  • •Hilfe bei der Pflege von Angehörigen

Sonstige Vorteile

  • •Verleih der Dienstkleidung inkl. Reinigung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Hervorragende Verpflegung

Öffi Tickets

  • •Unterstützung bei Öffi-Ticket

Firmenfahrrad

  • •Unterstützung bei E-Bike-Leasing

Kinderbetreuung

  • •Zuschuss für Kinderbetreuung

Mitarbeiterrabatte

  • •Breites Angebot von Versicherungen

Team Events & Ausflüge

  • •Sportveranstaltungen
  • •Legendäre Mitarbeitendenfeiern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hotel Sacher Wien erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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