Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

MAMars Austria OG

Complaints Specialist(m/w/x)

Bruck an der Leitha
ab 54.700 / Jahr
Vollzeit, TeilzeitBefristeter VertragVor OrtJunior

Bearbeitung von Verbraucherreklamationen und Analyse von Produktionsdaten zur Identifizierung von Problemen. Erste Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil. Frische Speisen im Betriebsrestaurant.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung/Studium in Qualitätsmanagement, Lebensmitteltechnologie, Food Safety oder vergleichbar
  • Erste Berufserfahrung in Produktion oder Qualitätsmanagement (idealerweise)
  • Erfahrung im Reklamationsmanagement und Interesse an Risikobewertungen
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und fundierte Excel-Kenntnisse (Pivot-Tabellen, Grafiken, statistische Auswertungen)
  • Systemaffinität
  • Interesse an Produktionsprozessen und Ursachenforschung in Zusammenarbeit mit Abteilungen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Serviceorientierung und Geduld bei der Bearbeitung von Anfragen

Aufgaben

  • Verbraucherreklamationen bearbeiten und analysieren
  • Mögliche Produktionsprobleme identifizieren
  • Produktionsdaten überprüfen
  • Beschwerden bei wiederholten Vorfällen eskalieren
  • An Projekten zur Beschwerdereduzierung mitarbeiten
  • An Projekten zur Verbesserung der Produktionsqualität mitarbeiten
  • Berichte und Auswertungen erstellen
  • Regelmäßige Trendanalysen erstellen
  • Regelmäßige Reportings erstellen
  • Backup für den „Hold and Release“-Prozess übernehmen
  • Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfortgeschritten
  • Englischfortgeschritten

Tools & Technologien

  • Excel

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Entwicklungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • Mars-Kultur
  • Diverses & inklusives Umfeld
  • Hunde im Büro willkommen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Health & Wellbeing Programm

Weiterbildungsangebote

  • Lern- und Entwicklungsunterstützung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Frische Speisen im Betriebsrestaurant

Mentoring & Coaching

  • Gutes Onboarding
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mars Austria OG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Coca-Cola HBC Österreich

    Labormitarbeiter:in Mikrobiologie(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Edelstal
    ab 43.400 / Jahr
  • Mars Austria OG

    Instandhaltungstechniker:in - Mechanik(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Bruck an der Leitha
    ab 49.100 / Jahr
  • Mars Austria OG

    Facharbeiter:in in der Produktion(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Bruck an der Leitha
    ab 35.800 / Jahr
  • Takeda Manufacturing Austria AG

    QC Labortechniker(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Orth an der Donau
    ab 3.395,16 / Monat
  • Mars Austria OG

    Human Resources Coordinator – Cross Segment(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Bruck an der Leitha, Wien
    ab 53.300 / Jahr
Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen

Nejo ist eine KI – Ergebnisse können unvollständig sein oder Fehler enthalten

Diese Jobs könnten dich auch interessieren