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09
0950 Springer Nature AG & Co. KGaA
letzten Monat

Collections Manager(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kund:innen bei offenen Forderungen und kümmerst dich um die weltweite Einziehung. Du stehst in direkter Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Mahnverfahren und Ratenzahlungen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Umfassende Praxiserfahrung im Forderungsmanagement, Buchhaltung oder Kundenservice
  • •Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Selbstbewusstes und serviceorientiertes Auftreten
  • •Organisierte, strukturierte und sehr selbstständige Arbeitsweise
  • •Gute Kenntnisse in SAP FI (HANA) oder SAP FSCM
  • •Offenheit und Neugier für neue Technologien und KI

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Automatisiertes Mahnverfahren steuern
  • •Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail zu Forderungsbeitreibung und Reklamationen führen
  • •Weltweite Einziehung offener Forderungen durchführen
  • •Zentrale Ansprechperson für Kund:innen bei offenen Forderungen sein
  • •Klärungsfälle in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen koordinieren
  • •Ratenzahlungen und Stundungen vereinbaren
  • •Entscheidungen über Mahn- und Liefersperren treffen
  • •Mit Inkassodienstleistern zusammenarbeiten

Tools & Technologien

MS OfficeSAP FI (HANA)SAP FSCM

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 0950 Springer Nature AG & Co. KGaA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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