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GL
glueckkanja AG
vor 3 Monaten

Cloud Service Engineer(m/w/x)

Offenbach am Main, Deggendorf, Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

Als Cloud Service Engineer bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass die IT-Umgebungen stets optimiert und automatisiert werden. Du analysierst die Service-Performance, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt diese um, um den bestmöglichen Service zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Interesse an Cloud Services
  • •Kenntnisse in Microsoft Infrastruktur und Cloud Lösungen
  • •Erfahrungen in Microsoft 365 oder Microsoft Azure
  • •Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • •Neugier und Lernbereitschaft
  • •Selbstständige, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
  • •Analytisch-logisches Denkvermögen
  • •Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau und Englisch fließend

Berufserfahrung

2 - 5 Jahre

Aufgaben

  • •Service-Descriptions und Onboarding-Prozesse erstellen
  • •Service-Onboarding und Transition der Kunden in Managed Services verantworten
  • •Service-Performance der Kunden analysieren
  • •Verbesserungspotenziale und Beratungsbedarfe erkennen und umsetzen
  • •Standardisierung von Service-Onboarding, Service-Reviews und Requests durchführen
  • •Interne Service-Automationen unterstützen
  • •Automatisierungsmöglichkeiten für Service-Prozesse mit Cloud-Architekten identifizieren
  • •Schnittstellenfunktion bei Kundenterminen übernehmen
  • •Verfügbarkeit des Service-Angebots für Kunden sicherstellen
  • •Auf Servicebeeinträchtigungen reagieren
  • •Kundenfeedback bewerten und in die Service-Optimierung einfließen lassen
  • •Leistung, Effizienz und Sicherheit der verwalteten Umgebungen optimieren

Tools & Technologien

Microsoft 365Microsoft Azure

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Gehalt

Moderne Technikausstattung

  • •Zusatzleistungen wie Smartphone
  • •Zusatzleistungen wie Notebook

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens glueckkanja AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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