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VO
voestalpine group-IT GmbH
letzten Monat

Client Support Engineer(m/w/x)

Linz
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Probleme im Clientumfeld. Du analysierst und löst Herausforderungen eigenständig, dokumentierst deine Erkenntnisse und sorgst dafür, dass alle Tickets effizient nachverfolgt werden.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/HTL/Uni/FH) mit Schwerpunkt IT
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • •Theoretische und praktische Kenntnisse in Active Directory, Windows-Server, Netzwerk (lan/wlan), Software-Rollouts, Troubleshooting Microsoft OS, M365/ Office / Azure
  • •Analytisches Denken, klare Kommunikation und Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Incidents und Service Requests im 2nd Level Support bearbeiten
  • •Technische Probleme im Clientumfeld eigenständig analysieren und lösen
  • •Erkannte und gelöste Probleme dokumentieren
  • •Tickets über den gesamten Lebenszyklus nachverfolgen
  • •Bereitschaftsdienste alarmieren und Eskalationen durchführen
  • •Troubleshooting für Microsoft Betriebssysteme, M365, Azure, Office und konzernweit eingesetzte Applikationen durchführen
  • •Unterstützung bei Software-Rollouts und Treiber-/Firmware-Updates leisten

Tools & Technologien

Active DirectoryWindows-ServerNetzwerk (lan/wlan)Software-RolloutsTroubleshooting Microsoft OSM365/ Office / Azure

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home-Office

Boni & Prämien

  • •Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • •Mitarbeiter:innenprämien

Weiterbildungsangebote

  • •Aus-und Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

  • •Bildungskarenz
  • •Job Rad
  • •Regelmäßige Mitarbeiter:innenbefragung
  • •Stahlstiftung

Moderne Technikausstattung

  • •Dienst-Handy
  • •Dienst-Laptop

Sonstige Zulagen

  • •Essenszulage

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Kantine

Attraktive Vergütung

  • •Mitarbeiterbeteiligung

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiter:innenevents

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiter:innenvergünstigungen

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Parkplatz
  • •Gute Verkehrsanbindung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Sport- und Fitnessangebote
  • •Gesundheitsmaßnahmen

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Barrierefreier Arbeitsplatz

Kinderbetreuung

  • •Kinderbetreuung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche

Mentoring & Coaching

  • •Coaching Angebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens voestalpine group-IT GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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