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SC
Scalable GmbH
vor 10 Tagen

Client Success Manager - Wealth / B2B2C(m/w/x)

Berlin
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen kompetent bei allen Fragen rund um Kapitalmärkte und Portfolios. Du optimierst das Serviceerlebnis durch enge Teamarbeit und stärkst so die langfristige Kundenbindung.

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Anforderungen

  • •Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise Schwerpunkt Finance) oder Bankausbildung
  • •Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
  • •Einschlägige Berufserfahrung
  • •Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Gewissenhaftigkeit und Detailorientierung unter Zeitdruck
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Laufendes Studium
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Bestandskund:innen und Interessierte professionell per Telefon, E-Mail oder Chat betreuen
  • •Kundenanfragen zu Investmentstrategien und zur Portfolio-Performance bearbeiten
  • •Komplexe Anliegen mit relevanten Fachbereichen und Partner:innen abstimmen
  • •Lösungsorientierte Unterstützung bei speziellen Kundenanfragen gewährleisten
  • •Zufriedenheit der Kundschaft sicherstellen und die Kundenbindung aktiv stärken
  • •Fachwissen im Finanzbereich durch Schulungen und Eigeninitiative kontinuierlich erweitern
  • •Verbesserungspotenziale in Produkten und Prozessen anhand von Kundenfeedback identifizieren
  • •Eng mit den Teams Product, Capital Markets und Operations zusammenarbeiten

Tools & Technologien

KapitalmarktprodukteDigitale Lösungen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Moderne Technikausstattung

  • •Modernste Hardware und Tools

Weiterbildungsangebote

  • •Interne Knowledge Sharing Sessions
  • •Career Development Trainings

Sonstige Zulagen

  • •Persönliches Bildungsbudget

Mehr Urlaubstage

  • •Flexibles Urlaubstage-Modell

Workation & Sabbatical

  • •Möglichkeit im Ausland zu arbeiten

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Vergütungspaket

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Öffi Tickets

  • •50% Beitrag zum Deutschland Ticket

Sonstige Vorteile

  • •Kostenlose PRIME+ Broker Subscription

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Vergünstigter Urban Sports Club
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Scalable GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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