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RE
regiocom
vor 7 Tagen

Call Center Agent / Quereinsteiger(m/w/x)

Magdeburg
ab 2.460 - 2.600 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle betreust du die Kund:innen großer Energieunternehmen empathisch bei allen Fragen zu Tarifen oder Anschlüssen und sorgst so per Telefon und Mail für eine hohe Servicequalität.

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Anforderungen

  • •Offenheit für Quereinstieg
  • •Berufserfahrung oder Bereitschaft zum Neueinstieg
  • •Leidenschaftliche Kundenberatung oder Quereinstieg
  • •Motivation und Lernbereitschaft für Basisschulung
  • •Qualitätsbewusstsein und Empathie
  • •Hohe Serviceorientierung am Telefon
  • •Spaß an der Arbeit und positive Ausstrahlung
  • •Gewissenhafte und zielstrebige Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

  • •Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen beantworten
  • •Anfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich bearbeiten
  • •Bei Themen wie Lieferantenwechsel sowie Strom- und Gasanschlüssen unterstützen
  • •Als Stimme des Kundenservices für echte Zufriedenheit sorgen
  • •An vorbereitenden Schulungen für die tägliche Arbeit teilnehmen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildungsangebote

  • •Vollbezahlte Basisschulung
  • •Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Sonstige Vorteile

  • •Freie Wochenenden

Flexibles Arbeiten

  • •Work@home nach Vereinbarung

Boni & Prämien

  • •Leistungsprämie

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Aufstiegschancen durch Talentförderung

Öffi Tickets

  • •Finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Kostenfreie Sportangebote
  • •Firmeneigene Sporthalle
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens regiocom erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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