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SM
smava GmbH
vor 27 Tagen

Call Center Agent - Kundenrückgewinnung(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle als Call Center Agent:in für Kundenrückgewinnung unterstützt du Kund*innen aktiv bei der Dateneingabe und leitest Anfragen weiter, um eine umfassende Kreditberatung zu ermöglichen. Dein Alltag dreht sich um die Optimierung von Kund*innendaten und die Verbesserung interner Prozesse.

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Anforderungen

  • •Erste Berufserfahrungen im direkten Kontakt mit Kund*innen
  • •Starke Kommunikationsfähigkeiten
  • •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • •Sichere Computerkenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
  • •Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und gutes Zeitmanagement

Aufgaben

  • •Kund*innendatensätze per Telefon optimieren und vervollständigen
  • •Kund*innen bei der Dateneingabe unterstützen
  • •Kund*innenanfragen an Kreditspezialisten weiterleiten
  • •Prozesse zur Verbesserung des Qualitätsmanagements optimieren

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Boni & Prämien

  • •Ungedeckelte Provision

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Interne Karriereprogramme

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Mentoring & Coaching

  • •Coaching Angebote

Modernes Büro

  • •Modern ausgestattetes Büro

Sonstige Vorteile

  • •Dachterrasse

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Lounge

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Events

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Familienfreundlichkeit

  • •10-Kind Krank Tage

Mitarbeiterrabatte

  • •Kooperationen mit Sportanbietern

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Sportangebote im Office

Öffi Tickets

  • •Bezuschussung für ÖPNV
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens smava GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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