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CO
Concentrix
vor 2 Monaten

Call Center Agent Kundenbindung(m/w/x)

Osnabrück
ab 17 / Stunde
Vollzeit, TeilzeitVor OrtQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle als Call Center Agent:in kümmerst du dich um Kundenanfragen und sorgst für ein optimales Kundenerlebnis. Du berätst individuell, bearbeitest Vertragskündigungen und dokumentierst die Kommunikation, um langfristige Kundenbindungen zu schaffen.

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Anforderungen

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • •Flexibilität in den Servicezeiten
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Bereitschaft am Standort Osnabrück zu arbeiten
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • •Quereinsteiger und Wiedereinsteiger willkommen
  • •Bewerbung auch bei unvollständigen Kriterien willkommen
  • •Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland erforderlich

Aufgaben

  • •Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten
  • •Über verschiedene Kanäle mit Kunden kommunizieren
  • •Individuelle Produktberatungen durchführen
  • •Kündigungen bestehender Verträge bearbeiten
  • •Lösungen für die Fortführung von Verträgen präsentieren
  • •Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Boni & Prämien

  • •Attraktive Provision
  • •Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung

Sonstige Zulagen

  • •Zuschläge

Mehr Urlaubstage

  • •27 Urlaubstage

Weiterbildungsangebote

  • •Intensives Vollzeittraining
  • •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentoring & Coaching

  • •Regelmäßige Coachings

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Online-Shopping-Rabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Geförderte Mitgliedschaft in Fitnessstudios

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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