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Concentrix
letzten Monat

Call Center Agent B2B Mobilfunk Service(m/w/x)

Schwerin
ab 18 / Stunde
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle als Call Center Agent:in im B2B Mobilfunk Service bist du der erste Ansprechpartner für Geschäftskunden. Du bearbeitest Anfragen, erstellst individuelle Angebote und sorgst dafür, dass technische Anliegen schnell gelöst werden.

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Anforderungen

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • •Spaß am Vertrieb und Überzeugungskraft
  • •Technikverständnis zur Problemlösung
  • •Flexibilität bei Servicezeiten
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Bereitschaft am Standort Schwerin zu arbeiten
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • •Erfahrung im Kundenservice oder Umgang mit Geschäftskunden
  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Quereinsteiger und Wiedereinsteiger willkommen
  • •Bewerbung auch bei unvollständigen Kriterien
  • •Keine Vorerfahrung notwendig
  • •Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail oder Chat entgegennehmen
  • •Individuelle Angebote für Geschäftskunden erstellen
  • •Fragen zu Verträgen und Rechnungen im Vertragskundenservice beantworten
  • •Erste Hilfestellung bei technischen Anliegen oder Störungen geben
  • •Anfragen bei größeren Anliegen an den entsprechenden Fachbereich weiterleiten
  • •Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mehr Urlaubstage

  • •Bis zu 27 Urlaubstage

Weiterbildungsangebote

  • •Intensives Vollzeittraining
  • •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentoring & Coaching

  • •Mentor zur Unterstützung
  • •Regelmäßige Coachings

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Boni & Prämien

  • •Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung

Mitarbeiterrabatte

  • •Online-Shopping-Rabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Sportangebote mit geförderter Mitgliedschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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