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NT
NTS Netzwerk Telekom Service AG
vor 8 Tagen

Business Relationship Manager(m/w/x)

Wien, Graz
ab 60.000 / Jahr
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

Als Bindeglied zwischen IT-Services und Kund:innen analysierst du Bedürfnisse und optimierst Prozesse. Du gestaltest die Servicequalität aktiv mit und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • •Idealerweise Berufserfahrung im B2B-Bereich, Service Delivery Management oder Sales
  • •Kenntnisse der Lösungen von Cisco, Palo Alto und Netapp
  • •Begeisterung für die Service-Weiterentwicklung
  • •Kundenzentrierte, strategische und strukturierte Arbeitsweise
  • •Professioneller Auftritt, Teamfähigkeit und hohe soziale Kompetenz
  • •Sichere Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Services bei zugewiesenen Kund:innen repräsentieren
  • •Weiterentwicklung der kundenseitigen Serviceorganisation unterstützen
  • •Individuelle Kundenbedürfnisse identifizieren und analysieren
  • •Lösungsansätze gemeinsam im Team finden
  • •Prozessveränderungen basierend auf Kundenfeedback erarbeiten
  • •Servicequalität und Kundenorientierung strategisch optimieren
  • •Eng mit Key Accounting und Engineering austauschen
  • •Prozesse zwischen Kund:innen und dem Unternehmen optimieren

Tools & Technologien

CiscoPalo AltoNetapp

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Firmenwagen

  • •Firmenfahrzeug

Lockere Unternehmenskultur

  • •Motiviertes und hochqualifiziertes Team
  • •Positives und offenes Arbeitsklima
  • •Wertschätzende Führungskräfte und Kolleg:innen

Weiterbildungsangebote

  • •Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events & Ausflüge

  • •Legendäre Firmen- und Abteilungsevents

Mentale Gesundheitsförderung

  • •RELAX - Gesundheitsförderung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Shiatsu

Mentoring & Coaching

  • •Coaching

Moderne Technikausstattung

  • •Modernstes IT-Equipment
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTS Netzwerk Telekom Service AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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