Avaloq
Business Analyst Web and Mobile Banking(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AVAvaloq
Business Analyst Production Support – Client Lifecycle Management (CLM)(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Production support for Avaloq CLM platform, resolving incidents and monitoring application availability. Avaloq Core & Front Platform knowledge with certification required. Hybrid working, flexible hours.
Anforderungen
- Proven track record in similar role
- ITIL Incident, Problem, Change process knowledge
- Technical degree in IT or business
- Full professional fluency in English and German
- Avaloq Core & Front Platform knowledge with certification
- SQL and basic Oracle DB knowledge
- Knowledge of payments, trading, or regulatory reporting
Aufgaben
- Interact with clients to ensure service delivery
- Analyze customer requirements
- Solve incidents and issues in the production environment
- Monitor application availability
- Follow incident management process end-to-end
- Triage incidents
- Conduct impact analysis
- Troubleshoot issues
- Coordinate with other teams
- Perform high-level analysis of new client requirements
- Consolidate new client requirements
- Support development team by translating business requirements into technical requirements
- Coordinate and support UAT
- Manage end users' expectations
- Manage expectations of other stakeholders
- Onboard new bank services in service delivery
- Contribute new ideas to improve service quality
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- Avaloq Core Platform
- Avaloq Front Platform
- SQL
- Oracle DB
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrid working
- Flexible working
- Work-life balance
Lockere Unternehmenskultur
- Fantastic Avaloq culture
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Avaloq erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- SQL and basic Oracle DB knowledge
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Aufgaben
- Interact with clients to ensure service delivery
- Analyze customer requirements
- Solve incidents and issues in the production environment
- Monitor application availability
- Follow incident management process end-to-end
- Triage incidents
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- Troubleshoot issues
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Lockere Unternehmenskultur
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Über das Unternehmen
Avaloq
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company is an industry-leading provider of wealth management technology and services for financial institutions worldwide.
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