DSV
Customer Service Specialist / Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Bergheim
ab 2.600 / Monat
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
GEGebrüder Weiss
Büromitarbeiter:in im Kundenservice(m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenaufträgen und Betreuung per Telefon/E-Mail für globalen Logistikdienstleister. Erfahrung im Kundenservice mit MS Office-Kenntnissen erforderlich. Überwachung von Lieferterminen und Abstimmung mit internen/externen Partnern.
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Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice und hoher Servicequalitätsanspruch
- Routinierter Umgang mit MS Office und schnelle Einarbeitung in IT-Anwendungen
- Gutes Datenverständnis, zuverlässige Termineinhaltung und strukturierte administrative Aufgabenerledigung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, insbesondere schriftlich
Aufgaben
- Kundenaufträge annehmen, bearbeiten und Kund:innen bei Anfragen per Telefon, E-Mail oder über das Kundenportal betreuen.
- Liefertermine überwachen, koordinieren und sich mit internen Abteilungen und externen Partner:innen abstimmen.
- Souverän mit Reklamationen und Beschwerden umgehen, Abweichungen klären und lösungsorientierte Ansätze finden.
- Kunden-, Auftrags- und Sendungsdaten pflegen und erfassen.
- Allgemeine administrative Tätigkeiten übernehmen.
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Gebrüder Weiss erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Gebrüder WeissÜber das Unternehmen
GE
LogisticsSalzburg
Das Unternehmen liefert Waren in die ganze Welt und setzt auf CO₂-neutrale Logistik.
gw-world.comWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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