Westnetz GmbH
Betriebswirt/Spezialist Direktvermarktungsprozesse(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Dortmund
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
WEWestnetz GmbH
Betriebswirt/Spezialist Marktpartner-/Kundenbetreuung(m/w/x)
Dortmund
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Entwicklung einheitlicher Kundenkommunikation im Space-Umfeld für Deutschlands größten Verteilnetzbetreiber. Mehrjährige Berufserfahrung in energiewirtschaftlichen Prozessen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.
Anforderungen
- Studium (mind. Bachelor, vorzugsweise Master) Energiewirtschaft, BWL oder vergleichbar
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
- Gute Englischkenntnisse (B2)
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Kenntnisse energiewirtschaftlicher Prozesse
- Kenntnisse Netzbetreiber-M2C-End-to-End-Prozesse
- Kenntnisse EDIFACT-Marktkommunikation (GPKE, Geli-Gas)
- Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen
- Strukturierte Analyse komplexer Zusammenhänge
- Ruhe und Souveränität in herausfordernden Situationen
- Zuversichtliche und lösungsorientierte Herangehensweise
- Achtsamkeit für Gesundheit anderer
Aufgaben
- Fehler detailliert identifizieren und analysieren
- Wirtschaftlich attraktive und praktikable Lösungen erarbeiten
- Termine und Gespräche mit Lieferanten eigenständig koordinieren und leiten
- Vorgaben für den schriftlichen Kunden-, Lieferanten- und Behördenkontakt erarbeiten
- Einheitliche Kundenkommunikation im Space-Umfeld gesellschaftsübergreifend entwickeln
- Methoden zur Wissensvermittlung konzipieren und implementieren
- Nachhaltigen Wissenstransfer sicherstellen
- Kundenzufriedenheit nach Qualitätsstandards steigern
- Maßnahmen und Vorgaben für externe Dienstleister entwickeln
- Kontakteingangskanäle strategisch, kaufmännisch und technisch weiterentwickeln
- Bedarfsprognosen für Kontakteingangskanäle erstellen
- Fremddienstleister steuern
- Bundesnetzagentur-, Schlichtungsstellen- und Geschäftsführungs-Beschwerden koordinieren und bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- EDIFACT
- GPKE
- Geli-Gas
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice möglich
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
Mentoring & Coaching
- Gute Einarbeitung
Team Events & Ausflüge
- Teamunterstützung
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundlicher Arbeitgeber
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Westnetz GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
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Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Die Westnetz GmbH ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands und sichert die zuverlässige Versorgung ihrer Kunden.
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