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TE
TeamBank AG
gestern

Berater im KundenCenter(m/w/x)

Nürnberg
Vollzeit, Teilzeitmit Homeoffice

Beschreibung

Als zentrale Anlaufstelle berätst du Kund:innen empathisch zu den Produkten der TeamBank. Ob per Telefon oder Chat – du vermittelst komplexe Themen verständlich und sorgst für passgenaue Lösungen.

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Anforderungen

  • •Aktives Zuhören und Treffsicherheit bei Kundenanliegen
  • •Empathie, Neugier und Leidenschaft für Kundenservice
  • •Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • •Hohe Serviceorientierung und Detailgenauigkeit
  • •Teamgeist und aktive Eigeninitiative
  • •Offenheit, Aufmerksamkeit und Fokus auf das Wesentliche
  • •Ausgeprägte Empathie und Neugier
  • •Wertschätzende und situationsgerechte Ausdrucksweise
  • •Bereitschaft zur Extrameile für Kunden
  • •Gelebter Teamgeist und aktives Einbringen

Aufgaben

  • •Kund:innen in Deutschland und Österreich als erste Anlaufstelle betreuen
  • •Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
  • •Wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation sicherstellen
  • •Kompetent zur gesamten TeamBank-Produktfamilie beraten
  • •Komplexe Themen verständlich und fachkundig vermitteln
  • •Kund:innen durch empathisches und professionelles Auftreten begeistern

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice-Möglichkeit

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Vergütung

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss

Sonstige Vorteile

  • •Lebensarbeitszeitkonto
  • •Angebote von Mitarbeitenden

Workation & Sabbatical

  • •Zusatzurlaub oder Sabbatical
  • •Arbeiten im europäischen Ausland

Weiterbildungsangebote

  • •Vielfältige Weiterentwicklungsangebote
  • •Karriereworkshops
  • •Interne und externe Hospitationen

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklungsdialoge

Mentoring & Coaching

  • •Mentoring-Programme

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Regelmäßige Gesundheitstage
  • •Hauseigenes Fitnessstudio

Team Events & Ausflüge

  • •Teilnahme an Sportevents
  • •Teilnahme an Teamevents

Firmenfahrrad

  • •Fahrrad-Leasing

Öffi Tickets

  • •Deutschland-Ticket

Firmenwagen

  • •Firmenwagen für den Vertrieb

Moderne Technikausstattung

  • •Leistungsstarke Notebooks
  • •Aktuelle Software
  • •Moderner Tech Stack
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TeamBank AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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