Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Assistenz für Wealth Management(m/w/x)
Bearbeitung kundenbezogener Prozesse wie Kontoeröffnungen und Zahlungen für Private-Banking-Kunden. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bankenumfeld mit Erfahrung im Private Banking erforderlich. Unterstützung bei komplexen Kundenfällen, z.B. Nachlässe und juristische Personen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bankenumfeld
- Praktische Erfahrung im Private Banking Umfeld
- Belastbarkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Proaktivität und hohes Pflichtbewusstsein
- Strukturiertes, engagiertes, selbständiges und teamorientiertes Arbeiten
- Absolute Vertrauenswürdigkeit und hohe Service- und Kundenorientierung
- Vertiefte Kenntnisse der bankeigenen Systemlandschaft (CRM, OLYMPIC)
- Sehr gute Microsoft-Anwenderkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Kundenbezogene Prozesse bearbeiten (z. B. Kontoeröffnung, Saldierungen, Zahlungen, Aufstockungen PM sowie Dokumentationen)
- Reibungslose administrative Abläufe und hohe Servicequalität sicherstellen
- Kundentermine vor- und nachbereiten
- Erstellung und Nachbearbeitung von CRM- und WpHG-Dokumentationen unterstützen
- Bei komplexen Kundenfällen mitarbeiten (z. B. Nachlässe, Kontoeröffnungen, juristische Personen, Versicherungslösungen etc.)
- Kundentermine begleiten und teilweise eigenständig durchführen (z. B. Schliessfachbesuche)
- Vermögensverwaltungsmandate überwachen und bearbeiten (z. B. Geldflüsse, Codierung, Investitionsaufträge)
- Mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten (Revision, Operation, Prozesse, Legal & Compliance)
- Unterstützung und Überwachung bei regulatorischen Themen und deren Umsetzung im Tagesgeschäft
- Korrespondenz mit Kunden und Partnerbanken führen
- Täglichen Posteingang bearbeiten sowie Priorisierung und Aufgabenverteilung im Team
- Abteilungsmeetings protokollieren und koordinieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- CRM
- OLYMPIC
- Microsoft
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bankenumfeld
- Praktische Erfahrung im Private Banking Umfeld
- Belastbarkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Proaktivität und hohes Pflichtbewusstsein
- Strukturiertes, engagiertes, selbständiges und teamorientiertes Arbeiten
- Absolute Vertrauenswürdigkeit und hohe Service- und Kundenorientierung
- Vertiefte Kenntnisse der bankeigenen Systemlandschaft (CRM, OLYMPIC)
- Sehr gute Microsoft-Anwenderkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Kundenbezogene Prozesse bearbeiten (z. B. Kontoeröffnung, Saldierungen, Zahlungen, Aufstockungen PM sowie Dokumentationen)
- Reibungslose administrative Abläufe und hohe Servicequalität sicherstellen
- Kundentermine vor- und nachbereiten
- Erstellung und Nachbearbeitung von CRM- und WpHG-Dokumentationen unterstützen
- Bei komplexen Kundenfällen mitarbeiten (z. B. Nachlässe, Kontoeröffnungen, juristische Personen, Versicherungslösungen etc.)
- Kundentermine begleiten und teilweise eigenständig durchführen (z. B. Schliessfachbesuche)
- Vermögensverwaltungsmandate überwachen und bearbeiten (z. B. Geldflüsse, Codierung, Investitionsaufträge)
- Mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten (Revision, Operation, Prozesse, Legal & Compliance)
- Unterstützung und Überwachung bei regulatorischen Themen und deren Umsetzung im Tagesgeschäft
- Korrespondenz mit Kunden und Partnerbanken führen
- Täglichen Posteingang bearbeiten sowie Priorisierung und Aufgabenverteilung im Team
- Abteilungsmeetings protokollieren und koordinieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- CRM
- OLYMPIC
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Über das Unternehmen
DZ PRIVATBANK
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist das Kompetenzcenter Private Banking und bedeutender Akteur für Fondsdienstleistungen und Kredite in allen Währungen.
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