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Dedalus HealthCare
letzten Monat

Applikationsspezialist:in für den Fachsupport im Bereich der Medical/Diagnostic(m/w/x)

Bonn, Wien
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle unterstützt du das Gesundheitswesen, indem du Kundenanfragen zu ORBIS-Produkten bearbeitest und als Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen fungierst. Dein Alltag umfasst die Fehlersuche und -behebung sowie die Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst, um die Qualität der Software sicherzustellen.

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Anforderungen

  • •Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen oder IT-Bereich
  • •Kenntnisse zu ORBIS Produkten
  • •SQL-Kenntnisse
  • •Kenntnisse in der Parametrierung
  • •Umgang mit modernster IT und deren Organisationsmitteln
  • •Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten
  • •Professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
  • •Teamfähigkeit
  • •Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung
  • •Eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu ORBIS Produkten bearbeiten und dokumentieren
  • •Als Knotenpunkt zwischen Produktmanagement, Entwicklung, Projektmanagement, Vertrieb, Projektcontrolling, Projektorganisation, Beratern und Kunden agieren
  • •Unterstützung bei Kundenanfragen zu ORBIS und Arbeitsabläufen leisten
  • •Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in der Konfiguration und auf der Datenbank durchführen
  • •Fehlerquellen in der Software klassifizieren und identifizieren sowie qualifiziert an die Entwicklungsabteilung übergeben
  • •Am 24x7 Rufbereitschaftsdienst teilnehmen
  • •Regelmäßig an Schulungen, Workshops und Coachings teilnehmen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mentoring & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung
  • •Professionelles Onboarding

Sonstige Vorteile

  • •Internationale Zusammenarbeit
  • •Job-Rad
  • •Gruppenunfallversicherung

Moderne Technikausstattung

  • •Moderne Tools
  • •Aktuelles Firmenhandy
  • •Gesamte Hardware- und Softwareausstattung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Sinnstiftende Arbeit

  • •Möglichkeiten zur Mitgestaltung
  • •Verantwortungsvolle Aufgaben

Weiterbildungsangebote

  • •Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen

Öffi Tickets

  • •Vergünstigtes Deutschlandticket

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dedalus HealthCare erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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