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RORoche Diagnostics Deutschland GmbH

Applikationsspezialist im Außendienst(m/w/x)

Münster
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Betreuung und Schulung von Kunden:innen im Bereich Pharma und Diagnostik, Anwendung von Roche-Systemlinien vor Ort. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im diagnostischen Labor oder als Applikationsspezialist:in erforderlich. Hohe Lösungsfindungskompetenz und Fähigkeit zur Vermittlung komplexer Inhalte.

Anforderungen

  • Ausbildung als MTA/BTA mit Berufserfahrung oder naturwissenschaftliches Studium (Bachelor/Master)
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im diagnostischen Labor oder als Applikationsspezialist:in, idealerweise mit Schwerpunkt Pathologie und/oder molekulare Diagnostik (PCR)
  • Gute Applikations- und Qualitätssicherungskenntnisse diagnostischer Analysesysteme sowie vertiefte Kenntnisse in der Humandiagnostik
  • IT-Grundwissen (Netzwerke) und sicherer Umgang mit MS Office/Google Suite; idealerweise CRM-Erfahrung
  • Hohe Lösungsfindungskompetenz, methodische Herangehensweise bei Problemen und Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (ca. B1/B2-Niveau)
  • Gültiger Führerschein und hohe Reisebereitschaft

Aufgaben

  • Kunden:innen umfassend betreuen und schulen
  • Roche-Systemlinien anwenden und bedienen
  • Nachbetreuung von Kunden:innen sicherstellen
  • Systemverfügbarkeit beim Kunden sicherstellen
  • Ergebnisqualität beim Kunden sicherstellen
  • Fehler auf Applikationsebene analysieren
  • Fehler auf Applikationsebene beheben
  • Kundenanfragen bearbeiten (vor Ort und telefonisch)
  • Kunden:innen anwendungstechnisch beraten
  • Vertriebsteam mit Fachwissen unterstützen
  • Regionale Systemleitung mit Anwendungswissen unterstützen
  • Systeminstallationen durchführen
  • Inbetriebnahmen durchführen
  • Software-Modifikationen durchführen
  • Einsätze im CRM-System dokumentieren

Berufserfahrung

  • 3 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office
  • Google Suite
  • CRM
  • Pathologie
  • molekulare Diagnostik
  • PCR
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Roche Diagnostics Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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