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letzten Monat

Application Support Engineer(m/w/x)

Le Grand-Saconnex
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

As an Application Support Engineer, you will provide hands-on technical support for critical applications, address incidents, and improve service quality while collaborating with various teams to ensure optimal application performance and reliability.

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Anforderungen

  • •5+ years of hands-on experience in Application Support (L3)
  • •Hands-on troubleshooting experience on Windows and/or Linux
  • •Experience with backend and frontend technologies (IIS, Apache, Java Springboot, Angular)
  • •Experience working with ITSM tools for incident, problem, and change management (JIRA Service Management)
  • •Ability to analyze logs, traces, and monitoring data
  • •Exposure to cloud environments (AWS and GCP) and scripting or automation experience (PowerShell, Bash, Python)
  • •Strong communication skills and ability to work with technical and non-technical stakeholders

Berufserfahrung

5 Jahre

Aufgaben

  • •Provide application support for enterprise and business-critical applications
  • •Investigate, diagnose, and resolve application incidents and service requests from L1 support
  • •Perform hands-on troubleshooting across application, OS, middleware, and integration layers
  • •Analyze application logs, error messages, and performance metrics to identify root causes
  • •Support applications hosted on cloud and on-premises environments
  • •Manage and resolve issues related to web applications, APIs, batch jobs, and integrations
  • •Perform application deployments, configuration changes, and routine maintenance
  • •Coordinate with development teams for defect resolution and bug fixes
  • •Work with vendors and third-party support teams to escalate and track complex issues
  • •Contribute to problem management through trend analysis and permanent fix implementation
  • •Create, maintain, and improve technical documentation and support procedures
  • •Continuously identify opportunities to enhance monitoring, automation, and support processes
  • •Ensure compliance with internal standards, security policies, and operational best practices

Tools & Technologien

WindowsLinuxIISApacheJava SpringbootAngularJIRA Service ManagementDatadogAWSGCPPowerShellBashPython

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Continuous learning support

Familienfreundlichkeit

  • •Family-friendly policies

Gemeinnützige Ausrichtung

  • •Community involvement time off

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible work options
  • •Remote work
  • •Hybrid work

Mehr Urlaubstage

  • •Birthday off
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IATA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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