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DAVASO
vor 16 Tagen

Application Support Engineer, Entry Level(m/w/x)

Dortmund
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle als Application Support Engineer bist du für die Installation und den technischen Support von Softwareprodukten verantwortlich. Du analysierst Supportanfragen, optimierst Prozesse und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um die vereinbarten SLAs einzuhalten.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Hintergrund
  • •Gute Kenntnisse in mindestens einem der Betriebssysteme (Windows / Linux)
  • •SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit Datenbanken
  • •Verantwortungsbewusstsein, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit
  • •Starke Kommunikationsfähigkeit mit Zielgruppen
  • •Gute und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Verantwortung für Softwarekomponenten in Kundenbetriebsumgebungen übernehmen
  • •Softwareprodukte installieren, technischen Support leisten und konfigurieren
  • •Supportanfragen und Änderungswünsche selbstständig analysieren
  • •Softwareprodukt-Releases warten
  • •Produkte und Prozesse analysieren und optimieren
  • •Engen Austausch mit Service Managern, Softwareentwicklern und Projektmanagern pflegen
  • •Vereinbarte SLAs für mehrere Systemlandschaften sicherstellen
  • •Implementierte Lösungen und Prozesse dokumentieren
  • •Externe Dienstleister/Kunden managen und interne Schnittstellen koordinieren
  • •Expertengruppe Application Manager leiten und technische Unterstützung bieten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub pro Jahr

Weiterbildungsangebote

  • •Kostenfreie Nutzung der LinkedIn Learning Plattform
  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitnessbereich und Lounge

Team Events & Ausflüge

  • •Teamevents und Firmenfeste

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Kalt- & Heißgetränke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DAVASO erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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