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Agent Frontservice Commercial(m/w/x)
Betreuung von Banken und Firmenkunden zu Kreditkartenprodukten und Mobile App in einem Commercial Contact Center. Kaufmännische Grundausbildung erforderlich, mehrjährige Kreditkartengeschäftserfahrung von Vorteil. Homeoffice-Möglichkeit.
Anforderungen
- Kaufmännische oder vergleichbare Grundausbildung
- Mehrjährige Erfahrung Kreditkartengeschäft (von Vorteil, Call Center)
- Freundlichkeit, Lösungsorientierung und Freude am Telefonieren
- Ruhe und Professionalität in hektischen Situationen
- Hohe digitale und technische Affinität
- Vertrautheit mit MS-Office-Programmen
- Bereitschaft zum Erlernen neuer Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Französischkenntnisse
- Sehr gute Italienischkenntnisse
Aufgaben
- Banken und Firmenkund:innen in mehreren Sprachen betreuen
- Banken und Firmenkund:innen in mehreren Sprachen beraten
- Kompetent bei Fragen zu Produkten und Services unterstützen
- Kompetent bei Fragen zu Zusatzleistungen unterstützen
- Kompetent bei Fragen zur Mobile App unterstützen
- Rechnungs- und Transaktionsanfragen klären
- Die Kartensperrungen bearbeiten
- Den Kartenersatz organisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Italienisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice Möglichkeit
Noch nicht perfekt?
- VisecaVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich
- Viseca
Kundenberater Betrugsprävention (Fraud)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorZürich - Allianz Schweiz
Backoffice Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen - MediaMarktSaturn Retail Group
Specialist Cards(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDietikon - Allianz Schweiz
Sales Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen
Agent Frontservice Commercial(m/w/x)
Betreuung von Banken und Firmenkunden zu Kreditkartenprodukten und Mobile App in einem Commercial Contact Center. Kaufmännische Grundausbildung erforderlich, mehrjährige Kreditkartengeschäftserfahrung von Vorteil. Homeoffice-Möglichkeit.
Anforderungen
- Kaufmännische oder vergleichbare Grundausbildung
- Mehrjährige Erfahrung Kreditkartengeschäft (von Vorteil, Call Center)
- Freundlichkeit, Lösungsorientierung und Freude am Telefonieren
- Ruhe und Professionalität in hektischen Situationen
- Hohe digitale und technische Affinität
- Vertrautheit mit MS-Office-Programmen
- Bereitschaft zum Erlernen neuer Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Französischkenntnisse
- Sehr gute Italienischkenntnisse
Aufgaben
- Banken und Firmenkund:innen in mehreren Sprachen betreuen
- Banken und Firmenkund:innen in mehreren Sprachen beraten
- Kompetent bei Fragen zu Produkten und Services unterstützen
- Kompetent bei Fragen zu Zusatzleistungen unterstützen
- Kompetent bei Fragen zur Mobile App unterstützen
- Rechnungs- und Transaktionsanfragen klären
- Die Kartensperrungen bearbeiten
- Den Kartenersatz organisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
- Italienisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice Möglichkeit
Über das Unternehmen
Viseca Payment Services SA
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein zentraler Ansprechpartner für Kundenbanken und koordiniert fachliche Anfragen sowie operative Themen.
Noch nicht perfekt?
- Viseca
Agent 1st Level Fraud(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Viseca
Kundenberater Betrugsprävention (Fraud)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorZürich - Allianz Schweiz
Backoffice Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen - MediaMarktSaturn Retail Group
Specialist Cards(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDietikon - Allianz Schweiz
Sales Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWallisellen