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SW
SWARCO
vor 15 Tagen

After Sales Service Mitarbeiter(m/w/x)

Neutal
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für Kundenanfragen und Reklamationen, koordinierst interne Abläufe und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung. Dein Alltag umfasst die Planung von Serviceeinsätzen und die Analyse von Reklamationen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH mit Schwerpunkt Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau)
  • •Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute MS Office & SAP Kenntnisse
  • •Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • •Teamfähigkeit und kommunikative Persönlichkeit
  • •Hohes Engagement, Einsatz- und Reisebereitschaft
  • •Schnelle Auffassungsgabe, eigenständiges und strukturiertes Arbeiten vorausgesetzt

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kundenanfragen und Reklamationen betreuen
  • •Interne Abteilungen bei Kundenanfragen koordinieren
  • •Ersatzteilangebote erstellen
  • •Serviceeinsätze planen und überwachen
  • •Interne Auswertungen und Reports erstellen
  • •Bei der Analyse von Reklamationen mitarbeiten
  • •Projektmitarbeit leisten
  • •Produkte beim Kunden inspizieren
  • •Verbesserungspotenziale zur Kundenzufriedenheit aufzeigen

Tools & Technologien

MS OfficeSAP

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Teamorientierte Unternehmenskultur

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home-Office Möglichkeit

Familienfreundlichkeit

  • •Ausgeglichene Work Life Balance

Weiterbildungsangebote

  • •Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Verbilligter Mittagstisch

Team Events & Ausflüge

  • •Diverse Mitarbeiterevents

Sonstige Vorteile

  • •Job-Rad

Mehr Urlaubstage

  • •Zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsförderungsprogramme

Snacks & Getränke

  • •Gratis Kaffee
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SWARCO erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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