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OP
OpenTable
vor 12 Tagen

Account Manager(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

You will drive the full customer lifecycle by acting as a trusted advisor to restaurants, where you'll optimize their operations and implement marketing strategies to ensure long-term success.

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Anforderungen

  • •Native German and English language proficiency
  • •Native German and English language proficiency
  • •5+ years Account management or equivalent experience
  • •Validated customer service skills
  • •Passion for hospitality and technology
  • •Restaurant management or sales experience in food and beverage industry (preferred)
  • •Good listening and objection handling skills
  • •Ability to manage objections and consultative sales approach
  • •Skill in communicating and challenging customer viewpoints
  • •Outstanding negotiating skills
  • •Passion for data and analytics in decision-making
  • •Ability to work cross-departmentally to achieve results
  • •Tracking of economic and industry drivers
  • •Confidence in training delivery and public speaking
  • •Excellent social, planning, and time management skills
  • •Strong writing, presentation and interpersonal skills
  • •Proficiency in Google Suite and Salesforce CRM
  • •Valid driving license and transportation
  • •Appreciation for unstructured and forward-thinking environments
  • •College degree

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

5 Jahre

Aufgaben

  • •Nurture existing high-level restaurant relationships
  • •Serve as a trusted advisor to partners
  • •Advocate for customers to resolve cross-functional issues
  • •Act as the primary contact for concerns
  • •Configure systems to optimize reservation flow
  • •Identify opportunities to upsell marketing assets
  • •Achieve quarterly company goals and sales objectives
  • •Report installation details to technical support staff
  • •Place reservation links on restaurant websites
  • •Track activity and coordinate monthly reviews
  • •Implement restaurant-specific marketing programs
  • •Drive participation in promotional programs
  • •Capture feedback for product feature requirements
  • •Educate operators on industry trends and insights
  • •Manage restaurant retention and contract renewals

Tools & Technologien

Google SuiteSalesforce CRM

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Hybrid work model
  • •Flexible global schedule

Mehr Urlaubstage

  • •Generous paid vacation
  • •Birthday time off
  • •Annual company-wide week off

Workation & Sabbatical

  • •Work from anywhere 20 days

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Company-paid therapy sessions
  • •Company-paid Headspace subscription

Großzügige Elternzeit

  • •Paid parental leave

Gemeinnützige Ausrichtung

  • •Paid volunteer time

Sonstige Zulagen

  • •Development Dollars

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Leadership development

Weiterbildungsangebote

  • •On-demand e-learnings

Mitarbeiterrabatte

  • •Travel Discounts

Sonstige Vorteile

  • •Employee Resource Groups
  • •Application and interview accommodations
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens OpenTable erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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