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INInsider One

Account Director - DACH(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML

Growing SaaS accounts for marketing and customer engagement platforms. Customer success or sales experience in SaaS required. Shareowner program and internal training access.

Anforderungen

  • Customer Success Management, Account Management, or Sales experience (SaaS ideally)
  • Experience negotiating and navigating contracts and legal discussions
  • Self-motivated and tech-savvy, seeking solutions to improve client relationships
  • Caring for clients, ensuring comfort with products and support
  • Passion for testing, measuring, and improving outreach effectiveness
  • Strong written and spoken communication skills in English and German
  • High sense of responsibility and accountability

Aufgaben

  • Manage a portfolio of existing accounts
  • Drive account retention and growth
  • Identify upsell and cross-sell opportunities
  • Proactively handle renewals with Customer Success
  • Forecast monthly and quarterly performance
  • Negotiate deals and contracts at C-level and enterprise
  • Discover and align with customer strategic needs
  • Set goals and objectives for business impact
  • Analyze stakeholder mapping and strategy
  • Ensure successful renewals and commercial targets
  • Achieve Customer Success and NPS targets
  • Promote customer advocacy with marketing
  • Monitor market trends and industry analysis
  • Align stakeholders with product and strategic roadmap

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Englischverhandlungssicher
  • Deutschverhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • Internal trainings
  • Access to learning platforms

Attraktive Vergütung

  • Shareowner program (ESOP)

Boni & Prämien

  • Referral bonuses

Gemeinnützige Ausrichtung

  • Community volunteering opportunities
  • Social impact projects

Team Events & Ausflüge

  • Year-round events
  • Team-building activities
  • Global retreats

Lockere Unternehmenskultur

  • Zero-discrimination workplace

Sonstige Vorteile

  • Equal opportunity employment
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Insider One erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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