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Dedalus Labor GmbH
vorgestern

2nd Level Support Opus::L(m/w/x)

Essen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle stellst du die Zuverlässigkeit der IT im Gesundheitswesen sicher, indem du komplexe Softwareprobleme löst und Kund:innen bei technischen Fragen kompetent zur Seite stehst.

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Anforderungen

  • •Ausbildung als MTA, MFA oder vergleichbar mit 3 Jahren Berufserfahrung in Klinischer Chemie
  • •Fundierte Erfahrungen mit Laborabläufen
  • •Erfahrung in Implementierung von Labor-Organisationsstrukturen
  • •Kenntnisse im Umgang mit Software und PCs
  • •Integrations- und Teamfähigkeit
  • •Wünschenswerte Vorkenntnisse in Laborsystemen und Parametrierung
  • •Erfahrung im GMP-Umfeld von Vorteil
  • •Technisches Interesse und wünschenswerte Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Komplexe Supportanfragen zur Software im Bereich Klinische Chemie bearbeiten
  • •Technische Probleme in der Datenverarbeitung und Benutzerverwaltung analysieren
  • •Diagnosen erstellen und technische Lösungen herbeiführen
  • •Softwarebezogene Störungen gemeinsam mit dem Entwicklungsteam lösen
  • •Supportfälle und Lösungsschritte im Ticketsystem dokumentieren
  • •Anwender:innen telefonisch und per Remote-Zugriff technisch unterstützen
  • •Eng mit Kund:innen zusammenarbeiten
  • •Kundenanforderungen sicherstellen und Verbesserungen umsetzen

Tools & Technologien

SoftwarePCsLaborsysteme

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Flexible Arbeitszeitmodelle
  • •Arbeiten von zu Hause

Moderne Technikausstattung

  • •Moderne Hardwareausstattung
  • •Firmenhandy zur privaten Nutzung

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Anstellungsvertrag
  • •Berufsunfähigkeitsversicherung

Attraktive Vergütung

  • •Attraktives Gehalt

Weiterbildungsangebote

  • •Förderung individueller Fähigkeiten

Sonstige Vorteile

  • •Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliche Krankenversicherung
  • •Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Modernes Büro

  • •Moderne Büros

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenlose Parkplätze

Firmenfahrrad

  • •Jobrad

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum Jobticket

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Teamaktivitäten
  • •Social Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dedalus Labor GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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