The Mobility House
Mitarbeiter Kundenservice 2nd Level Elektromobilität(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
München
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THThe Mobility House
2nd Level Solution Experte(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Support für Ladestationen und Backend-Systeme, inkl. Fehlerdiagnose und Migration, bei Anbieter für emissionsfreie Energie- und Mobilitätslösungen. Berufserfahrung im Kundensupport mit technischem Verständnis für Abrechnungssysteme und Elektrotechnik erforderlich. 20 Tage mobiles Arbeiten im europäischen Ausland, Wahl neuester Apple/Dell IT-Ausstattung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise mit Bezug zu Ladestationen oder Abrechnungssystemen
- Technisches Verständnis für Abrechnungssysteme und Elektrotechnik
- Kundenorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Ruhe und Lösungsorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- B2B- und B2C-Kund:innen zu Ladestationen und Abrechnungsservices beraten
- Supportanfragen analysieren und technische Fehlerdiagnosen durchführen
- Fragen und Probleme im Betrieb von Ladestationen und Backend lösen
- Externe Ladestationen in das Backend-System migrieren
- Technischen Kundenservice für Hard- und Software sowie Lastmanagement leisten
- Professionelle Kommunikation über Ticketsystem, Telefon und Video-Calls sicherstellen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Monta
- Ladestationen
- Abrechnungssysteme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten von Zuhause
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- 20 Tage mobiles Arbeiten im europäischen Ausland
Moderne Technikausstattung
- Wahl neuester Apple und Dell IT-Ausstattung
Öffi Tickets
- Bezuschussung von Deutschlandticket-Job
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Mitgliedschaft bei Wellpass
Firmenwagen
- Leasen des Wunschautos über FINN
Firmenfahrrad
- Leasen des Wunschfahrrads über JobRad
Gemeinnützige Ausrichtung
- Corporate Volunteering
Modernes Büro
- Modernes Büro
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute öffentliche Verkehrsanbindungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens The Mobility House erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- The Mobility House
Technical Sales & Support Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - 1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Berlin, München - EURO-LOG AG
2nd-Level-IT-Support / Technischer Kundenbetreuer(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - ESB Gruppe
Spezialist E-Mobilität(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen
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2nd Level Solution Experte(m/w/x)
München
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Nejo KI-Zusammenfassung
Support für Ladestationen und Backend-Systeme, inkl. Fehlerdiagnose und Migration, bei Anbieter für emissionsfreie Energie- und Mobilitätslösungen. Berufserfahrung im Kundensupport mit technischem Verständnis für Abrechnungssysteme und Elektrotechnik erforderlich. 20 Tage mobiles Arbeiten im europäischen Ausland, Wahl neuester Apple/Dell IT-Ausstattung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise mit Bezug zu Ladestationen oder Abrechnungssystemen
- Technisches Verständnis für Abrechnungssysteme und Elektrotechnik
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- Ruhe und Lösungsorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- B2B- und B2C-Kund:innen zu Ladestationen und Abrechnungsservices beraten
- Supportanfragen analysieren und technische Fehlerdiagnosen durchführen
- Fragen und Probleme im Betrieb von Ladestationen und Backend lösen
- Externe Ladestationen in das Backend-System migrieren
- Technischen Kundenservice für Hard- und Software sowie Lastmanagement leisten
- Professionelle Kommunikation über Ticketsystem, Telefon und Video-Calls sicherstellen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
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Tools & Technologien
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Workation & Sabbatical
- 20 Tage mobiles Arbeiten im europäischen Ausland
Moderne Technikausstattung
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Gemeinnützige Ausrichtung
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Über das Unternehmen
The Mobility House
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet eine emissionsfreie Energie- und Mobilitätszukunft, indem es Fahrzeugbatterien ins Stromnetz integriert.
Noch nicht perfekt?
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2nd-Level-IT-Support / Technischer Kundenbetreuer(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - ESB Gruppe
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