Capgemini
Senior IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Wiesbaden, Frankfurt am Main
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
]I]init[ AG
(Senior) Technical Specialist(m/w/x)
Mainz
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Anwender:innen im 1st/2nd Level Support für zentrale IT-Anwendungen bei Digitalisierungsexperten mit 1.400+ Mitarbeitenden unterstützen. Abgeschlossenes Informatikstudium oder 5+ Jahre Berufserfahrung mit ITIL-Kenntnissen erforderlich. Workation im EU-Ausland, 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Einschlägige Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/-in) plus mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und lösungsorientierte Anwenderunterstützung
- Arbeit an komplexen digitalen Lösungen im interdisziplinären Team
- Agiles Mindset und fundierte ITIL-Kenntnisse
- Erfahrung mit Projektorganisationstools (Jira, Confluence), Collaboration-Tools (Miro) und KI-Chatbots (idealerweise)
- Technische Affinität, routinierte Fehleranalysen und Verständnis von IT-Landschaften
- Teamfähigkeit und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support unterstützen
- Reibungslosen Betrieb zentraler IT-Anwendungen sicherstellen
- Supporttickets eigenständig analysieren und bearbeiten
- Strukturierte Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften durchführen
- Wissensartikel pflegen und erstellen
- Service-Wissen kontinuierlich optimieren
- Qualität im Supportprozess im Blick behalten
- Bestehende Abläufe verbessern
- Ideen zur Optimierung von Workflows, Systemkonfigurationen und Best Practices einbringen
- Fachliche Anforderungen eigenständig abstimmen
- Bei Softwareeinführungen, Konfigurationen und Integrationen unterstützen
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Jira
- Confluence
- Miro
- KI-Chatbots
- ITIL
- Agile
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Teilzeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Workation im EU-Ausland
Team Events & Ausflüge
- Persönliche Begegnungen vor Ort
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Arbeitsverträge
Weiterbildungsangebote
- Großes Trainingsangebot
- Relevante Schulungen
- Teilnahmen an Fachkonferenzen
- Rollenspezifische Zertifizierungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Formate für Führungskräfte
Sonstige Vorteile
- Teilnahmen an Messen
- Corporate Mobility Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interdisziplinäre Teams
Öffi Tickets
- ÖPNV-Zuschuss
Firmenfahrrad
- Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ]init[ AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- ]init[ AG
Technical Specialist Low-Code - Digitale Projekte(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMainz - init
Senior System Engineer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorMainz - UDG Ludwigsburg GmbH
Senior System Administrator / Fachinformatiker Systemintegration(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMainz - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
]I]init[ AG
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Mainz
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Anwender:innen im 1st/2nd Level Support für zentrale IT-Anwendungen bei Digitalisierungsexperten mit 1.400+ Mitarbeitenden unterstützen. Abgeschlossenes Informatikstudium oder 5+ Jahre Berufserfahrung mit ITIL-Kenntnissen erforderlich. Workation im EU-Ausland, 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Einschlägige Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/-in) plus mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und lösungsorientierte Anwenderunterstützung
- Arbeit an komplexen digitalen Lösungen im interdisziplinären Team
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Sonstige Vorteile
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Abwechslungsreiche Aufgaben
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen bietet digitale Lösungen, die für Menschen gemacht sind und gesellschaftliche Relevanz haben.
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