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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

]I]init[ AG

(Senior) Technical Specialist(m/w/x)

Leipzig
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML

Support für zentrale IT-Anwendungen in einem Unternehmen mit 1.400+ Mitarbeitenden, inklusive Fehleranalyse in komplexen Systemlandschaften. Abgeschlossenes Informatikstudium oder 5+ Jahre Berufserfahrung mit ITIL-Kenntnissen erforderlich. Workation im EU-Ausland, 30 Urlaubstage.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
  • Einschlägige Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/-in) plus mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
  • Strukturierte, analytische Arbeitsweise und Freude an lösungsorientierter Anwenderunterstützung
  • Arbeitsweise an komplexen digitalen Lösungen in interdisziplinärem Team
  • Agiles Mindset mit fundierten ITIL-Kenntnissen für Servicebetrieb
  • Erfahrung mit Projektorganisationstools (Jira, Confluence), Collaboration-Tools (Miro) und KI-Chatbots
  • Technische Affinität, routinierte Fehleranalysen und Verständnis von IT-Landschaften
  • Teamfähigkeit und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Aufgaben

  • Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support unterstützen
  • Reibungslosen Betrieb zentraler IT-Anwendungen sicherstellen
  • Supporttickets eigenständig analysieren und bearbeiten
  • Strukturierte Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften durchführen
  • Wissensartikel pflegen und erstellen
  • Service-Wissen kontinuierlich optimieren
  • Qualität im Supportprozess im Blick behalten
  • Bestehende Abläufe verbessern
  • Ideen zur Optimierung von Workflows, Systemkonfigurationen und Best Practices einbringen
  • Fachliche Anforderungen eigenständig abstimmen
  • Bei Softwareeinführungen, Konfigurationen und Integrationen unterstützen

Berufserfahrung

  • 5 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Jira
  • Confluence
  • Miro
  • KI-Chatbots
  • ITIL

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • 30 Urlaubstage

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Teilzeitmodelle

Workation & Sabbatical

  • Workation im EU-Ausland

Team Events & Ausflüge

  • Persönliche Begegnungen vor Ort

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristete Arbeitsverträge

Weiterbildungsangebote

  • Großes Trainingsangebot
  • Trainings für Führungskräfte
  • Relevante Schulungen
  • Teilnahme an Fachkonferenzen
  • Rollenspezifische Zertifizierungen
  • Wissensaustausch

Sonstige Vorteile

  • Teilnahme an Messen
  • Corporate Mobility Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Arbeit in interdisziplinären Teams

Öffi Tickets

  • ÖPNV-Zuschuss

Firmenfahrrad

  • Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ]init[ AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Value AG the valuation group

    IT Support Specialist(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Leipzig
  • DATAGROUP Service Hub GmbH

    Senior IT-System Engineer(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
    Leipzig
  • Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

    Atlassian Spezialist (Jira & Confluence)(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Leipzig
  • Bertrandt

    IT-Spezialist für technische Infrastruktur(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Leipzig
  • Exxeta

    Fachinformatiker Second Level Support(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Berlin, Leipzig, Dresden
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